ГОУП «Мурманскводоканал» — главный поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в Мурманской области.
Ниже приведены все актуальные номера телефонов, адреса и часы работы подразделений, куда можно обратиться по вопросам подачи воды, отведения сточных вод, оплаты квитанций, опломбировки счётчиков и другим жилищно-коммунальным вопросам.

Центральный офис и общая справочная

• Юридический и почтовый адрес:
  183038, Россия, г. Мурманск, ул; Дзержинского, д. 9
• Кол-центр для населения:
  8 (800) -34-34-24 (звонок бесплатный, ежедневно с 10:00 до 17:00)
• Факс:
  (8152) -7-28-98
• Электронная почта:
  office@murman-voda;ru
• Официальный сайт:
  https://mvk051.ru
• Руководитель:
  Мусатян Андраник Владимирович

Аварийно-диспетчерская служба

Круглосуточно принимает заявки о порывах, отсутствии воды, засорах канализации и других чрезвычайных ситуациях.

• Телефон: (8152) -7-40-05
• E-mail: disp_cvks@murman-voda.ru
• Адрес: г. Мурманск, Хибинский пер., д. 3

Телефоны службы «Сбыт» (вопросы расчётов, квитанций, передача показаний)

• Начальник службы «Сбыт»:
  Власовских Александр Николаевич — (8152) -13-735
• Заместитель начальника:
  Дзюба Анастасия Сергеевна, (8152) -13-749
• Инспектор по работе с населением:
  (8152) -7-78-89
• Автоинформатор (справка по лицевым счетам):
  (8152) -6-78-15

Опломбировка и поверка квартирных счётчиков

• Телефон для записи: (8152) -7-79-37
• E-mail для отправки актов ввода ИПУ и поверок: mvk051@mvk051.ru

Расчётные центры по округам города Мурманска

5.1 Первомайский округ

• Адрес: ул. Щербакова, д. 26
• Телефон: (8152) -2-39-87
• Мобильный (многоканальный): 7 953 756-08-88
• График приёма:
  • Пн, Вт, Пт: 10:30-12:30 и 13:30-18:45
  • Ср: 14:00-16:00

5.2 Ленинский округ

• Адрес: ул. Хлобыстова, д. 26
• Телефоны:
  (8152) -2-39-97, 60-12-64,
  60-87-49

5.3 Октябрьский округ

• Адрес: ул. Софьи Перовской, 16а
• Телефон: (8152) -5-07-10
• Мобильный (многоканальный): 7 953 756-08-88

Дополнительные офисы обслуживания населения

Кольский вычислительный центр (подведомствен расчётам в районах области)

• Адрес: г. Кола, пр. Советский, д. 52
• Телефоны:
  8 (815-53) —34-00,
  3-22-95,
  ###-###-####
• E-mail: oookola_v_centr@mail.ru
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Личный кабинет абонента: https://mvk051.ru/lk
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мурманскводоканал»
• Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal51
• Telegram-канал: t.me/mvk051

Горячая линия Министерства ЖКХ Мурманской области

• Координатор горячей линии: Анискина Татьяна Дмитриевна
• Телефон: (8152) -13-701
• E-mail: office@murman-voda.ru

Важно! При звонке в справочные службы имейте при себе номер лицевого счёта или адрес объекта. Это позволит оперативно получить необходимую информацию.

Информация взята с официальных источников ГОУП «Мурманскводоканал».