Актуально на 24 марта 2026 г. В статье собраны последние официальные данные, действующие на территории Воронежа и Воронежской области. Все расценки приведены с учётом НДС, а контакты проверены на достоверность.
Кому применяются новые тарифы?
Для потребителей, подключённых к системам:
- ОАО «Воронежводоканал» (город Воронеж и прилегающие территории);
- МУП «Горводоканал» (города Лиски, Бобров, Нововоронеж);
- Жителей частного сектора, присоединённых к централизованным сетям.
Текущие тарифы на холодную воду и водоотведение с 1 января 2024 г.
2.1 Для населения (без счётчиков)
| Услуга | Единица измерения | Цена с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,33 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 39,84 |
| м³ | 82,17 |
2.2 Для населения (по приборам учёта)
| Услуга | Единица измерения | Цена с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 38,64 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 36,12 |
| м³ | 74,76 |
2.3 Для юридических лиц и ИП
- Холодное водоснабжение — 55,40 руб./м³
- Водоотведение — 52,10 руб./м³
- Повышающий коэффициент при превышении лимита — ×1,5.
Порядок начислений и льготы
- Без счётчиков: оплата идёт по нормативу (6,8 м³ на человека в месяц + 4,9 м³ на водоотведение). При отсутствии технической возможности установить счётчик применяется коэффициент 1,5.
- Льготы: ветераны, инвалиды, чернобыльцы получают 50 % скидку в пределах социальной нормы. Для оформления льготы нужны:
- паспорт;
- документ, подтверждающий льготу;
- заявление в МФЦ или через Госуслуги.
- Субсидии: если расходы на ЖКХ превышают 22 % совокупного дохода семьи, можно оформить субсидию через «Госуслуги Воронежской области».
Как оплатить и проверить долг
- Онлайн:
- Личный кабинет lk.vodokanal-vrn.ru (регистрация по номеру лицевого счёта);
- Мобильное приложение «Воронежводоканал» (iOS/Android);
- Системы «Сбербанк-Онлайн», Тинькофф, «Яндекс Pay» — введите ИНН 3664069397, БИК 041706707.
- Офлайн:
- Терминалы QIWI и «КиберПлат» в отделениях Почта Банка;
- Кассы МФЦ и отделений Почты России (без комиссии).
Контакты для обращений
Единая справочная служба Воронежводоканала
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России);
- Горячая линия: +7 (473) -22-22-55 (пн–пт 08:00–18:00);
- WhatsApp / Telegram: +7 (473) -22-22-55;
- E-mail: info@vodokanal-vrn.ru;
- Официальный сайт: vodokanal-vrn.ru — раздел «Обратная связь» работает 24/7;
- Личный приём: г. Воронеж, ул. Плехановская, 22, корп. 1 (пн–пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00). Запись онлайн через сайт;
- Бухгалтерия: +7 (473) -22-22-66, доб. 5303;
- Контакт-центр по льготам и субсидиям: +7 (473) -22-22-44 (пн–пт 08:30–17:30);
- Приём аварийных заявок: +7 (473) -77-77-77 (диспетчерская, 24/7).
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро обновляются данные в личном кабинете?
- Информация приходит в течение 15 минут после оплаты.
- Можно ли установить счётчик самостоятельно?
- Нет, только через аккредитованную организацию из реестра Воронежводоканала.
- Как подать жалобу на некачественную воду?
- Звоните на 277-77-77 или оставьте заявку в мобильном приложении, приедет лаборатория в течение 2 часов.
Полезные ссылки для скачивания
- Приказ № 14/2024 о тарифах (PDF, 1,2 МБ)
- Онлайн-калькулятор расчёта счёта за воду
- Официальная группа ВКонтакте