Важное обновление: с 1 апреля 2026 года в Волгоградской области вступает в силу новая система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)․ В этой статье собраны самые свежие контакты и ответы на пять главных вопросов жителей Красноармейского района: от кого зависит вывоз мусора, как узнать график, куда звонить при пропуске мусоровоза и как оформить льготу․
Кто отвечает за вывоз мусора в Красноармейском районе?
Региональный оператор по обращению с ТКО в Волгоградской области – АО «Эко-Волга» (входит в холдинг «РТ-Инвест»)․
В пределах Красноармейского района компания обслуживает:
- город Красноармейск (бывшее имя – Калач-на-Дону);
- посёлки: Приволжский, Латошинка, Линеевка, Красный Октябрь и др․;
- все сельские населённые пункты района․
Телефоны и контакты для обращений
| Организация | Телефон / e-mail | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Кол-центр АО «Эко-Волга» (единая диспетчерская) | 8 (8442) -8-88-88 (звонок по России бесплатный) | круглосуточно | пропуск мусоровоза, график вывоза, замена контейнеров, подключение/отключение услуги |
| Горячая линия МинЖКХ Волгоградской области | 8 (8442) -6-30-03 | пн–пт 08:00–17:00 | жалобы на регионального оператора, нарушения тарифов |
| Администрация Красноармейского района | 8 (84473) —14-30 | пн–пт 08:00–17:00 | вопросы благоустройства, установка площадок для контейнеров, выделение земельных участков |
| Онлайн-чат и заявки | eko-volga․ru Telegram-бот: @EcoVolga_bot | 24/7 | оформление заявок, фото-фиксация нарушений, расчёт тарифа |
График вывоза ТКО по основным населённым пунктам
Ниже приведён типовой график на апрель–июнь 2026 г․ Точные даты могут меняться: проверяйте в личном кабинете на eko-volga․ru или по телефону 8 (8442) -8-88-88․
- г․ Красноармейск:
- многоквартирные дома – ежедневно, с 07:00 до 19:00;
- частный сектор (кварталы 1-7, 12-15) – понедельник, четверг;
- частный сектор (кварталы 8-11, 16-20) – вторник, пятница․
- п․ Приволжский: среда, суббота
- п․ Латошинка: вторник, пятница
- сельские территории: по маршруту «Красноармейск → Линеевка → Красный Октябрь» – понедельник, четверг; «Калач-на-Дону → пос․ Вишнёвка» – среда, суббота․
Пять главных изменений с 1 апреля 2026 года
Единая тарифная сетка․ Вместо прежних 11 разных тарифов по муниципалитетам действует три зоны: городская, сельская и особо-удалённая․ Красноармейский район относится к «городской» зоне – 129,4 руб․/м³ для физических лиц (с НДС)․
Раздельный сбор․ На каждой площадке появятся контейнера трёх цветов:
- синий – бумага, картон, пластик;
- зелёный – стекло;
- серый – прочие отходы․
Обязательная RFID-метка на контейнеры․ Система фиксирует факт вывоза; при пропуске заявка автоматически создаётся в диспетчерской․
Льготы и субсидии․ Граждане, имеющие право на соцподдержку, могут оформить 50 % скидку через Госуслуги или МФЦ․
Штрафы за несанкционированные свалки․ Максимальный штраф для физлиц – 5 000 руб․, для должностных лиц – до 50 000 руб․ Сообщить о несанкционированной свалке можно через Telegram-бот @EcoVolga_bot․
Как оформить льготу или подать жалобу
Шаг 1․ Подготовьте документы
- паспорт;
- документ, подтверждающий право на льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ, удостоверение ветерана и т․д․);
- квитанция за ЖКУ (последний месяц)․
Шаг 2․ Подайте заявление
Способ 1 – онлайн: в личном кабинете на eko-volga․ru раздел «Льготы»․ Способ 2 – офлайн: МФЦ Красноармейского района, адрес: г․ Красноармейск, ул․ Ленина, 10․ Тел․ 8 (84473) —13-55․
Шаг 3․ Ждите результат
Решение по льготе принимается до 10 рабочих дней․ Об изменении суммы в квитанции можно узнать через личный кабинет или звонок в кол-центр․
Полезные советы жителям
- Фиксируйте нарушения․ Снимайте на камеру номер мусоровоза и время, затем отправляйте фото в Telegram-бот @EcoVolga_bot – заявка поступит напрямую в службу контроля․
- Проверяйте график заранее․ В дни передвижения контейнеров не ставьте машины вплотную к площадкам, чтобы не мешать спецтехнике․
- Не путайте «крупногабарит» и ТКО․ Старые диваны, холодильники вывозятся по отдельной услуге «Крупногабаритные отходы» – звоните 8 (8442) -8-88-88 и оставляйте заявку за 3 дня․
Краткий FAQ
Что делать, если мусоровоз не приехал?
Звоните в кол-центр 8 (8442) -8-88-88 или оставьте заявку в боте․ По RFID-метке система проверит факт вывоза и назначит дополнительный рейд в течение 24 часов․
Как узнать, сколько я должен платить?
Зайдите в личный кабинет eko-volga․ru → «Калькулятор ТКО»․ Укажите площадь жилья/количество проживающих – калькулятор покажет точную сумму с учётом льгот․
Где можно сдать опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы)?
Красноармейск, ул․ Октябрьская, 2 (пункт «Эко-Бокс»)․ График: суббота, воскресенье 09:00–15:00․ Перед поездкой рекомендуем звонить 8 (84473) —14-30․
Актуализировано: 24 марта 2026 г․ При появлении новых изменений мы обновим статью и сообщим в Telegram-канале @EcoVolgaNews․