Если вы живёте в жилом комплексе «Утёсов», то взаимодействие с управляющей компанией (УК) становится частью повседневной жизни: необходимо оплачивать коммунальные услуги, оформлять заявки на ремонт, сдавать показания счётчиков, участвовать в общих собраниях и т.д. Ниже — подробная инструкция, где и к кому обращаться по каждому вопросу.
Общие контакты УК ЖК «Утёсов»
- Официальное наименование: ООО «УК Утёсов»
- Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Утёсовская, д. 1, корп. А, офис 101
- Фактический адрес диспетчерской: 1-й подъезд, цокольный этаж (отдельный вход со двора)
- Единая круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -23-45-67 (бесплатно с городских и мобильных)
- E-mail: info@utoesov-uk.ru
- Официальный сайт: www.utoesov-uk.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67 (чат-бот)
График работы офисов и пунктов выдачи
| Отделение / услуга | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (личный приём) | ул. Утёсовская, д. 1, корп. А, офис 101 | Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва) Сб 10:00–15:00 |
| Пункт оплаты и консультаций | ул. Утёсовская, д. 2, 1-й этаж (ТЦ «Вертикаль») | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Круглосуточный терминал оплаты | Холл подъезда №3 (ул. Утёсовская, д. 3) | 24/7 |
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жителя:
- Вход через сайт lk.utoesov-uk.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру квартиры
- Мобильное приложение «УК Утёсов» (iOS / Android):
- Скачать по ссылке в App Store или Google Play
- Функции: оплата ЖКУ, отправка заявок, чат с диспетчером, push-уведомления о долгах и отключениях
- QR-бот в Viber: добавить «УК Утёсов» → сканировать счёт-фактуру → оплатить за 30 секунд
Телефоны «горячих линий» по темам
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -23-45-67
- Бухгалтерия / справки по начислениям: +7 (495) -23-45-68 (Пн–Пт 09:00–17:00)
- Отдел аренды и продажи парковочных мест: +7 (495) -23-45-69 (Пн–Чт 10:00–17:00)
- Управляющий отдел (юр; лица, ОСС): +7 (495) -23-45-70 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Дополнительные услуги (вывоз мусора, клининг, вызов сантехника): +7 (495) -23-45-71
Как оформить заявку на ремонт или аварию
Способов четыре — выберите удобный:
- Через личный кабинет / мобильное приложение: раздел «Заявки» → «Создать» → выберите категорию → прикрепите фото → отправьте. Номер заявки придёт SMS и в приложение.
- WhatsApp / Telegram: напишите сообщение «Заявка» → бот автоматически предложит выбрать тип неисправности.
- E-mail: service@utoesov-uk.ru с темой «Заявка от жителя» и обязательным указанием адреса и контактного телефона.
- Личный визит: заполните бланк в диспетчерской (ул. Утёсовская, д. 1, цоколь).
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/uk_utesov — новости, опросы, фотоотчёты о работах.
- Telegram-канал: t.me/uk_utoesov — экстренные отключения, планы работ.
- Instagram: instagram.com/uk_utoesov — фотографии благоустройства, конкурсы для жителей.
Как подключить «умные» счётчики и получить скидку
Напишите на metrology@utoesov-uk.ru или позвоните +7 (495) -23-45-72 (отдел метрологии). Менеджер вышлет перечень моделей счётчиков, которые можно установить, согласует дату монтажа. При установке через УК действует скидка 15 % на работы.
Контакты для юридических лиц и партнёров
- Коммерческий отдел: +7 (495) -23-45-73, commerce@utoesov-uk.ru
- Бухгалтерия (акты, счета): +7 (495) -23-45-74, buh@utoesov-uk.ru
- Реквизиты для безналичного расчёта:
- ООО «УК Утёсов»
- ИНН 7722123456
- КПП 772201001
- Р/с 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк»
- К/с 30101###-###-####0593
- БИК 044525593
Полезные советы для жителей
- Сохраняйте номер диспетчерской в контактах телефона как «УК Утёсов 24/7» — в экстренной ситуации не придётся искать.
- Используйте push-уведомления в мобильном приложении, чтобы первым узнавать о плановых отключениях воды или электричества.
- Подключите автоплатёж в личном кабинете — квитанции будут оплачиваться автоматически и без комиссии.
- Заходите в Telegram-канал перед длительными выездами: там публикуют график отключений на ближайшие две недели.
Что делать, если не дозвонились или не получили ответ
Если по номеру +7 (495) -23-45-67 вышли на автоответчик, оставьте голосовое сообщение с адресом и кратким описанием проблемы — диспетчер перезвонит в течение 30 минут. При отсутствии реакции звоните +7 (495) -23-45-77 (контроль качества обслуживания) или пишите на control@utoesov-uk.ru.
Важно! Все контакты действуют на сегодня, 24 марта 2026 г. При изменении номеров или графика работы информация сразу публикуется в официальных Telegram- и VK-каналах.