С 1 января 2026 года вступил в силу единый стандарт обязательной годовой отчётности всех управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖСК и ЖК-кооперативов. Это значит, что каждый собственник теперь может в любой момент узнать, куда уходят его деньги и какие расходы несёт дом. В данной статье разберёмся:

• что входит в обязательный отчёт;
• где и как его найти;
• как выявить нецелевые траты;
• какие контакты использовать для обращений и жалоб.

Что должен содержать отчёт управляющей организации

1.1 Основные разделы

• Текущий ремонт и техобслуживание — работы по содержанию инженерных систем, лифтов, кровли, фасадов, подъездов;
• Благоустройство придомовой территории — озеленение, детские и спортивные площадки, освещение, асфальтирование.
• Содержание мест общего пользования — уборка подвалов, чердаков, коридоров, уборка снега, вывоз ТКО.
• Коммунальные ресурсы на общедомовые нужды (ОДН) — электро-, тепло-, водоснабжение, потери в сетях.
• Налоги, сборы, штрафы — НДС, налог на имущество, земельный налог, штрафы за нарушения ЖКХ.
• Задолженность — как долги жильцов перед УО, так и долги УО перед ресурсоснабжающими организациями (РСО).

1.2 Дополнительные данные

Начиная с 2026 года отчёт также включает:

• суммы, полученные от размещения рекламы на фасаде и в подъездах;
• расходы на управленческий персонал (зарплата, страховые взносы);
• информацию о резервном фонде капремонта и его движении.

Где найти отчёт

Как проверить правильность расходов

1. Сравните суммы в отчёте с квитанциями. Если в квитанции указано 25 руб./м² за содержание, а в отчёте поступило 30 руб./м² — требуйте объяснений.
2. Проверьте акты выполненных работ. Все работы по текущему ремонту должны сопровождаться подписанными актами КС-2 и КС-3.
3. Сверьте ОДН с нормативами. Превышение нормативов свидетельствует о возможных потерях или воровстве.
4. Обратите внимание на долги УО перед РСО. Долг более 2 месяцев — повод для жалобы в жилищную инспекцию.

Примеры нецелевого расходования

• «Серый» подрядчик. УО заключила договор с фирмой-однодневкой по завышенной цене, а работы выполнены частично.
• «Левый» счёт. Деньги переведены на расчётный счёт, не связанный с домом.
• Резервный фонд. Средства капремонта использованы на оплату счетов за текущий ремонт.

Что делать, если отчёт не предоставляют

Алгоритм действий:

1. Напишите письменный запрос в УО на имя руководителя (образец приведён ниже).
2. Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную на сайте.
3. Если ответа нет в течение 10 дней, подавайте жалобу:
   • в Госжилинспекцию региона;
   • в Роспотребнадзор (если нарушены права потребителя ЖКУ);
   • в Прокуратуру (по факту хищений).
4. Фиксируйте все нарушения: сохраняйте скриншоты, чеки, переписку.

Образец заявления собственника

Директору ООО «УК Комфорт-Дом»
от собственника квартиры № 45, корпус 2,
пр. Ленина, д. 10, г. Москва
Иванова И. И.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении годового отчёта о расходовании денежных средств

Прошу предоставить мне в течение 10 календарных дней со дня получения настоящего заявления годовой отчёт за 2025 год по форме Минстроя РФ, включающий сведения о доходах и расходах управляющей организации, направленных на содержание общего имущества многоквартирного дома по адресу: г. Москва, пр. Ленина, д; 10, корп. 2.

Предпочитаемый формат предоставления: электронный (PDF) на адрес электронной почты ivanov@mail.ru или на бумажном носителе по адресу проживания.

Подпись: _______ Иванов И. И.

Контакты для обращений

• Госжилинспекция Москвы
  • Телефон: +7 (495) -77-77-77
  • Онлайн-обращение: gzhi.mos.ru
• Минстрой РФ
  • Телефон горячей линии: ###-###-####
  • Электронная приёмная: minstroy.gov.ru
• ГИС ЖКХ техническая поддержка
  • Телефон: ###-###-####
  • E-mail: support@gisgkh.ru
• Приложение «Госуслуги Дом»
  • Чат поддержки внутри приложения
  • Сайт: dom.gosuslugi.ru
• Общероссийский жилищный конгресс (юридическая помощь)
  • Телефон: +7 (495) -30-17-00
  • E-mail: info@zhkhcongress.ru

Контроль за расходами управляющей организации — это не прихоть, а реализованное законом право каждого собственника. С 2026 года отчётность стала единой, стандартизированной и доступной онлайн. Если вы видите нарушения — не молчите: используйте предложенные контакты и шаблоны обращений. Вместе мы сделаем ЖКХ прозрачным и эффективным.