Последние годы в Чите и всём Забайкальском крае ситуация с вывозом твёрдых коммунальных отходов (ТКО) остаётся напряжённой.
Одним из ключевых фигурантов уголовных дел‚ касающихся этой сферы‚ стала компания ООО «Олерон» и её бывший руководитель
Кирилл Дмитриевич Лунёв. Ниже ‑ всё‚ что нужно знать жителям региона: от хронологии событий до актуальных контактов‚
куда можно обратиться с жалобами и вопросами;

Хронология событий вокруг «Олерона»

• Конец 2018 года, в Забайкальском крае начинают возбуждаться первые уголовные дела по фактам нарушений в сфере обращения с отходами.
• 2019-2021 годы — ООО «Олерон» становится региональным оператором по вывозу мусора‚ однако регулярно возникают
  претензии: задержки вывоза‚ незаконные свалки‚ завышенные тарифы.
• Март 2024 года — Центральный районный суд Читы избирает меру пресечения бывшему генеральному директору «Олерона»
  Кириллу Лунёву в виде заключения под стражу. Следствие считает его ключевым фигурантом схем по вывозу и захоронению отходов
  с нарушениями экологических норм.
• Весна-лето 2024 года — в СМИ появляется информация о новых задержаниях сотрудников «Олерона» и аффилированных компаний.

и качеству услуг остаются актуальными.

Почему важно знать: что происходило и что дальше

Следствие утверждает‚ что в течение нескольких лет «Олерон»:

1. заключала фиктивные договоры с подрядчиками‚ не имеющими техники и лицензий;
2. занижала объёмы вывезенного мусора в отчётах‚ сохраняя деньги за несуществующие услуги;
3. организовала несанкционированные свалки‚ в т.ч. вблизи населённых пунктов;
4. использовала фирмы-«однодневки» для вывода денег за пределы Забайкальского края.

Это привело к накоплению отходов во дворах‚ росту тарифов и экологическим рискам.

Кому теперь вывозит мусор в Чите

С 2024 года функции регионального оператора переданы АО «Забайкальский экологический оператор» (ЗЭО).
Однако часть жителей всё ещё получает квитанции с логотипом «Олерона» — это связано с переходным периодом и долгами
старых подрядчиков.

Актуальные контакты и куда обращаться

• Единая диспетчерская служба по вывозу ТКО в Чите
  
  Телефон: 8 (3022) -5-00-77 (круглосуточно)
  WhatsApp: +7 -14 055-00-77
  Сайт: zabeko.ru
• АО «Забайкальский экологический оператор» (головной офис)
  
  Адрес: 672000‚ г. Чита‚ ул. Бабушкина‚ 4‚ офис 301

  Телефон: 8 (3022) -5-95-95
  E-mail: info@zabeko.ru

• Горячая линия Минэкологии Забайкальского края
  
  Телефон: 8 (3022) -6-42-40
  E-mail: eco@zabkrai.ru
• «Горячая линия» УФАС по Забайкальскому краю (жалобы на тарифы)
  
  Телефон: 8 (3022) -5-28-93
  Онлайн-приёмная: fas.gov.ru
• «Горячая линия» Генеральной прокуратуры РФ
  
  Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Форма обращения на сайте: genproc.gov.ru

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте проблему: сфотографируйте переполненные контейнеры‚ сохраните квитанции и договоры.
2. Позвоните в диспетчерскую службу по номеру 8 (3022) -5-00-77 и запишите номер обращения.
3. Подайте письменную жалобу через личный кабинет на сайте zabeko.ru или отправьте на электронную почту info@zabeko.ru.
4. Если ответа нет в течение 10 дней‚ обратитесь в УФАС или прокуратуру (см. контакты выше).
5. Для экологических нарушений звоните в Минэкологии Забайкальского края: 8 (3022) -6-42-40.

Нужна помощь в суде или защита прав потребителей?

Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в Забайкальском крае
Адрес: г. Чита‚ ул. Ленина‚ 75
Телефон: 8 (3022) -5-21-32
E-mail: ombudsman@zabkrai.ru

• Если контейнер не вывезли более двух суток — звоните 8 (3022) -5-00-77 и фиксируйте заявку.
• Если вам выставили непонятные начисления — проверьте квитанцию на сайте zabeko.ru и обратитесь в УФАС.
• Если вы стали свидетелем несанкционированной свалки — сообщите в Минэкологии Забайкальского края.

Важно: сохраняйте спокойствие и документы; Все контакты выше проверены на и находятся на особом контроле
региональных властей. Вместе мы можем сделать Читу чище!