Кратко: в Уфе в 2026 году действует два активных личных кабинета ГУП РБ «Уфаводоканал»:
- Новый официальный личный кабинет на newlk.vdkanal.ru
- Дополнительный «Личный кабинет ЕИРЦ» для оплаты отопления и ГВС на lk.voda.uu.ru
Зачем нужен личный кабинет
- Онлайн-оплата водоснабжения и водоотведения
- Передача показаний счётчиков воды без похода в офис
- Хранение истории платежей и квитанций в PDF
- Создание заявок на аварийную службу 24/7
- Уведомления о плановых/аварийных отключениях
Как зарегистрироваться в новом личном кабинете
Шаг 1. Регистрация
Вводим номер мобильного → получаем SMS-код → создаём пароль.
Шаг 2. Привязка лицевого счёта
- Нажмите «Подключить лицевой счёт»
- Введите 10 цифр лицевого счёта из квитанции, который начинается на 8330 (например, 8330123456)
- Подтвердите адрес проживания → готово
Шаг 3. Установите мобильное приложение
Поиск в App Store или Google Play: «Уфаводоканал». Вход по тем же логину/паролю.
Контакты для обращений
Горячая линия ГУП РБ «Уфаводоканал»
- Телефон/факс: +7 (347) -23-35-35
- E-mail: info@ufavodokanal.ru
- Адрес: 450005, г. Уфа, ул; Менделеева, 140
- Сайт: https://www.ufavodokanal.ru
Клиентские офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи»
Работа по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону).
- Центральный офис: ул. Комсомольская, 14/1, тел. +7 (347) -99-11-11
- Запись онлайн: eirc-rb.ru
Онлайн-приёмная (круглосуточно)
- Форма обратной связи: https://www.ufavodokanal.ru/feedback/
- Номер заявки выдаётся сразу после отправки
Дополнительные контакты
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 223-35-35, доб. 2 | 24/7 |
| Поверка счётчиков | 223-35-35, доб. 3 | Пн-Пт 08:00–17:00 |
| ВКонтакте | vk.com/ufavodokanal | |
Важные моменты 2026 года
- Старый личный кабинет на ufavodokanal.ru закрыт — переходите в новый.
- Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Новые лицевые счёта начинаются на 8330.
- За отопление и ГВС с платим в АО «РИР»: lk.voda.uu.ru.
Как передать показания счётчиков
- Откройте личный кабинет или приложение.
- Выберите «Передать показания».
- Введите текущие значения (в куб. м) → «Отправить».
Как оплатить услугу
- Онлайн: карты Visa/MasterCard, СБП, Apple/Google Pay.
- Без комиссии: через приложение «Уфаводоканал».
- Офлайн: терминалы «Связной», «Элекснет», салоны «Почта Башкирии».
Если произошла утечка или авария
Звоните на 223-35-35 (доб. 2) или через мобильное приложение создайте заявку с фото.
Частые вопросы
Забыл пароль от личного кабинета
На странице входа нажмите «Восстановить пароль» → введите номер телефона → получите SMS-код.
Не приходит SMS-код
Убедитесь, что номер введён без пробелов и «+7». Повторный код можно запросить через 60 секунд.