ООО «Волгограднефтегаз» – крупное предприятие, входящее в структуру ПАО «Газпром», которое занимается добычей, переработкой и транспортировкой углеводородного сырья, а также обеспечивает газоснабжение Волгоградской области и юга России․ Официальный сайт компании – ключевой информационный и сервисный ресурс для клиентов, физических и юридических лиц․
Официальный сайт ООО «Волгограднефтегаз»
Адрес сайта: https://volgogradgaz․gazprom․ru
- Разделы сайта:
- «О компании» – история, структура, руководство;
- «Личный кабинет» – онлайн-оплата, показания счётчиков, история платежей;
- «Услуги» – подключение, техническое обслуживание, аварийные службы;
- «Инвесторам» – отчётность, пресс-релизы, экология;
- «Контакты» – телефоны, адреса, форма обратной связи․
Перечень основных услуг
- Подключение газа к частным домам и квартирам:
- оформление заявок онлайн;
- выезд специалиста на объект;
- составление проектно-сметной документации․
- Газоснабжение промышленных предприятий:
- технологическое присоединение к газораспределительным сетям;
- поставка газа по прямым контрактам;
- обслуживание газоизмерительных станций․
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования:
- плановые осмотры, ремонт и замена узлов;
- проверка герметичности газопроводов;
- обучение правилам безопасности․
- Аварийно-диспетчерские службы:
- круглосуточная линия 04 и 112;
- выезд аварийных бригад в течение 30 минут;
- оперативное устранение утечек и повреждений․
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Советская, 28
- Телефон: +7 (8442) -5-55-55
- E-mail: info@volgogradgaz․gazprom․ru
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая справочная служба
- Многоканальный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (8442) -5-55-55
- Время работы: круглосуточно, без выходных
Территориальные отделения в Волгоградской области
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Волжский | ул․ Энгельса, 12 | +7 (8443) -5-12-34 |
| Камышин | ул․ Ленина, 87 | +7 (84557) —89-01 |
| Михайловка | ул․ Гагарина, 19 | +7 (84465) —99-22 |
Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (8442) -5-55-01 (доб․ 101)
- E-mail: reception@volgogradgaz․gazprom․ru
- Приём граждан: ежедневно 09:00–16:00 по предварительной записи через сайт
Аварийная служба газа
- Круглосуточный телефон: 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного)
- Мобильный: +7 (8442) -5-55-99
- SMS-оповещение: отправьте слово ГАЗ на номер +7 (927) -23-45-67
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет клиента: volgogradgaz․gazprom․ru/lk
— оплата счётов, подача показаний счётчиков, запись на техобслуживание․ - Виртуальный помощник: чат-бот «Газпром-Бот» во «ВКонтакте» и Telegram (@VolgogradGazBot)․
- Мобильное приложение: «ВолгГаз» в AppStore и Google Play․
- Форма обратной связи: volgogradgaz․gazprom․ru/feedback
Дополнительные полезные ресурсы
- Интерактивная карта отключений: volgogradgaz․gazprom․ru/outages
- Центры обслуживания клиентов: список адресов и график работы — volgogradgaz․gazprom․ru/offices
- Горячая линия по вопросам долгов и рассрочек: ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00)
Важно! Проверяйте актуальность номеров и адресов на официальном сайте volgogradgaz․gazprom․ru перед визитом․ В случае подозрительных звонков или SMS, требующих оплаты «долгов», немедленно связывайтесь с официальной справочной службой по телефону ###-###-####․