ООО «Горводоканал» – единый оператор холодного водоснабжения и водоотведения города Пензы,
обслуживающий в т․ч․ и железнодорожный район․ Компания обеспечивает бесперебойную подачу
питьевой воды, своевременную очистку сточных вод, аварийно-ремонтные работы и полный комплекс
платных и бесплатных услуг населению и юридическим лицам․
Содержание
- История водоснабжения Пензы
- Список услуг водоканала
- Контакты для обращений: телефоны, адрес, режим работы
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Полезные советы жителям железнодорожного района
История водоснабжения Пензы в датах
1897–1899 гг․ – рождение городского водопровода
- 27 июля 1897 года – торжественная закладка здания городской водокачки у Преображенской скважины․
- 22 ноября 1898 года – молебствование и первый пуск воды в сеть․
- Проект выполнил инженер Михаил Феопемтович Шульгин․
- Длина сети – 12,8 км, стоимость – 169 277 руб․, мощность – 6 250 вёдер/час․
1905–1953 гг․ – расширение и модернизация
- Реконструкция водопровода, бурение новых артезианских скважин․
- Появление насосных станций на улице Приютской, в районе Песков и Маньчжурии․
- К 1906 году протяжённость сети выросла до 22,5 км․
После 1953 года
Создание новых водозаборов, строительство современных очистных сооружений,
внедрение автоматизированных систем управления․ Сегодня ООО «Горводоканал»
обслуживает все районы Пензы, включая Железнодорожный․
Список актуальных услуг ООО «Горводоканал»
Бесплатные услуги
- Подача холодной питьевой воды в квартиры и частные дома․
- Отведение и очистка сточных вод;
- Аварийно-ремонтные работы на магистральных сетях․
- Плановое обслуживание и гидравлические испытания сетей․
Платные услуги (заказываются через сайт или в офисе)
- Анализ сточной воды – лабораторные исследования качества․
- Прочистка засоров и устранение аварий на внутридомовых сетях․
- Опломбировка приборов учёта холодной воды – установка/поверка счётчиков․
- Проектирование и обследование сетей – инженерные изыскания и проекты․
Заказать любую услугу можно через
раздел платных услуг на сайте
․
Контакты для обращений жителей железнодорожного района
| Вид контакта | Данные | Примечание |
|---|---|---|
| Адрес офиса | 440000, г․ Пенза, ул․ Кривозерье, 24 | Для личного приёма, кассы, абонентский отдел |
| Телефон единой справочной | +7 (8412) -0-00-19 | Круглосуточно, для слабовидящих доступен режим повышенного шрифта на сайте |
| Факс | +7 (8412) -4-60-75 | Для приёма письменных обращений и документов |
| Личный кабинет онлайн | lk․penzavodokanal․ru | Оплата, передача показаний, подача заявок |
| Электронная почта | info@penzavodokanal․ru | Для письменных обращений и прикрепления фото/сканов |
Режим работы офиса на Кривозерье (абонентский отдел)
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные
- Оперативные аварийные службы работают круглосуточно и без выходных․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Регистрация в личном кабинете позволяет жителю железнодорожного района:
- передавать показания счётчиков в 2 клика;
- оплачивать услуги без комиссии картой или СБП;
- отслеживать начисления и задолженность;
- оформлять заявки на аварийные и платные работы;
- получать электронные квитанции и push-уведомления о долгах․
При регистрации требуется обязательное согласие на обработку персональных данных
согласно ФЗ-152 (данные: ФИО, адрес, телефон, e-mail, ИНН, СНИЛС, площадь жилья и т․д․)․
Полезные советы жителям железнодорожного района
- Зимой не оставляйте краны на «капельном» режиме надолго․
Это не спасает от замерзания, а лишь повышает расход воды и счёт․ - Фиксируйте аварии сразу по телефону 20-00-19 – чем быстрее заявка, тем меньше последствий․
- Не смывайте в унитаз влажные салфетки и другие предметы – это основная причина засоров в подъездах․
- Оплачивайте услуги до 10 числа месяца, чтобы избежать пени и ограничения подачи воды․
- Передавайте показания счётчиков с 15 по 25 число через личный кабинет или смс на номер 20-00-19․