Ниже приведены официальные часы работы всех подразделений МУП «Водоканал», а также контактные телефоны и адреса, по которым можно получить консультацию или оформить заявку.
Центральный офис и «Бюро обслуживания клиентов»
Адрес:
404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Пушкина, 16а, 1-й этаж, каб. 12
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (приём абонентов)
- Пятница: 08:00 – 12:00 (приём абонентов)
13:00 – 17:00 (обработка документов, без приёма посетителей) - Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Телефон «Бюро обслуживания клиентов»: 8 (8443) -5-45-65
Факс: 8 (8443) -8-20-40
E-mail: info@vkanal.ru
Аварийно-диспетчерская служба (ЦДС)
Круглосуточно, без выходных:
- Тел. аварийной службы: 8 (8443) -5-45-60
- Доп. аварийный номер: 8 (8443) -1-81-73
Отдел кадров (вопросы трудоустройства)
Адрес: ул. Пушкина, 16а, 2-й этаж, каб. 7
- График работы: понедельник–пятница 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Телефон: 8 (8443) -5-45-95
Факс: 8 (8443) -1-69-02
E-mail: ok@vkanal.ru
Руководство и ключевые специалисты
| Должность | ФИО | Внутренний телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Директор | Орлов Ю.В. | 45-45-50 | по предварительной записи |
| Главный инженер | Латыш А.О. | 45-45-46 | по предварительной записи |
| Главный бухгалтер | Ильина О.И. | 45-45-49 | по предварительной записи |
| Зам. директора по развитию | Попов А.Ю. | 45-45-68 | по предварительной записи |
Горячая линия городского Центра поддержки собственников по ЖКХ
Совместно с МУП «Водоканал» вопросы ЖКХ решает городская «горячая линия».
- Телефон: 8 (8443) -1-21-50
- Расписание: каждая вторая и четвёртая среда месяца 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Электронные сервисы 24/7
- Личный кабинет для частного сектора и юрлиц: vkanal.ru/lk
- Интернет-приёмная (любые вопросы): vkanal.ru/feedback
- Онлайн-передача показаний счётчиков для жителей МКД (формат ЛС 1012345678):
- Сайт МАУ «СГТ»: sgt34.ru
- Многоканальный номер: 8 (8443) -5-60-70
Важно!
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Перед визитом рекомендуем звонить в «Бюро обслуживания клиентов» и записываться на приём во избежание очередей.
© МУП «Водоканал» г. Волжский, 2026. Все права защищены.