«Труновскрайгаз» — это региональное подразделение ПАО «Газпром», обеспечивающее газоснабжение населённых пунктов Труновского района Ставропольского края․ Современный личный кабинет абонента позволяет клиентам дистанционно оплачивать услуги, передавать показания счётчиков, подавать заявления и получать актуальную информацию о начислениях и льготах․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте официальный сайт «Труновскрайгаз» (официальное зеркало входа совпадает с платформой «Газпром Межрегионгаз Ставрополь»)․
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу․
- Выберите «Регистрация»․
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- ФИО;
- мобильный телефон и адрес электронной почты;
- придумайте надёжный пароль (лучше с латинскими буквами, цифрами и символами)․
- Подтвердите регистрацию одноразовым кодом из SMS․
- Сразу после успешной регистрации вы попадаете в личный кабинет, где видны все ваши объекты газоснабжения․
Вход для уже зарегистрированных пользователей
- По номеру лицевого счёта и паролю
- По привязанному телефону (вводите номер в международном формате +7…, получаете SMS-код)
Основные возможности личного кабинета
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Оплата газа онлайн | Банковская карта «Мир», Visa, Mastercard; Apple Pay, Google Pay, СБП (Система быстрых платежей)․ |
| Передача показаний | До 25-го числа каждого месяца, автоматический расчёт объёма и суммы․ |
| История платежей и начислений | Фильтрация за период, экспорт в PDF/Excel․ |
| Подать заявку | Запрос на техобслуживание, поверку счётчика, замену газового оборудования․ |
| Льготы и субсидии | Онлайн-заявление на компенсацию и отслеживание статуса; |
| Управление несколькими объектами | Один аккаунт = неограниченное количество лицевых счётов (квартиры, дома, дачи)․ |
Мобильные приложения и альтернативные способы
- Мой ГАЗ — официальное приложение для Android и iOS (в Play Market и App Store)․
- Единый портал Госуслуги → раздел «Коммунальные услуги» → «Газоснабжение»․
- QR-код на квитанции, отсканировав его камерой телефона, вы попадаете сразу на страницу оплаты․
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов «Труновскрайгаз»
- Адрес: 356430, Ставропольский край, Труновский р-н, с․ Труновское, ул․ Ленина, 23
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон в Труновском районе: 8 (86522) —23-45
- E-mail: info@trnovsk;gazprom․ru
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс — выходной
Онлайн-поддержка
- Чат в личном кабинете: значок «?» в правом нижнем углу, доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно․
- Viber-бот: ###-###-####
- WhatsApp: ###-###-#### (круглосуточно заявки, ответ в рабочие часы)․
Полезные советы и напоминания
- Храните чек/квитанцию об оплате не менее 3 лет․
- Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам․
- При смене телефона сразу обновите номер в профиле, чтобы не потерять доступ․
- Не забудьте передать показания до 25-го числа — это уменьшит переплату по нормативу․
- Если сайт «висит», очистите кэш браузера или используйте мобильное приложение «Мой ГАЗ»․
Внимание! Единый портал «Газпром Межрегионгаз» регулярно обновляется․ Если вы видите сообщение You need to enable JavaScript, включите JavaScript в настройках браузера или обратитесь в поддержку по указанным контактам․
С личным кабинетом «Труновскрайгаз» газовые вопросы решаются за пару кликов, быстро, без очередей и круглосуточно!