Если вы живёте в Вологде и хотите корректно передать показания приборов учёта за холодную и горячую воду, воспользуйтесь официальными сервисами МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал». Ниже подробно описаны все доступные способы, сроки и контакты, чтобы процедура заняла минимум времени.
Когда передавать показания?
- 23-е по 25-е число каждого месяца, рекомендованный период, в который фиксируются текущие показания.
- Если даты выпадают на выходные или праздники, сроки, как правило, продлеваются до ближайшего рабочего дня.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на официальном сайте
Тарифы, история платежей, квитанции, контроль задолженности и качества воды — всё собрано в одном месте.
- Перейдите на сайт vodokanal35.ru.
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и ИНН/СНИЛС.
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчиков.
- Подтвердите ввод — система сама рассчитает объём и отобразит итоговую сумму.
Важно: услуга без комиссии, квитанция формируется в электронном виде и сразу доступна для оплаты.
Телефонные каналы связи
- +7 (8172) -5-72-15 — многоканальный справочный центр.
- +7 (8172) -5-33-49 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно).
Достаточно продиктовать оператору лицевой счёт и текущие показания счётчиков. Также принимаются SMS-сообщения с тем же содержанием.
Группа «ВКонтакте»
Присоединяйтесь к официальному сообществу «Вологдагорводоканал» в ВК. В закреплённом посте — Google-форма, куда нужно внести:
- адрес (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта;
- показания горячей и холодной воды.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android и iOS доступно приложение «Водоканал35». Функционал аналогичен личному кабинету на сайте.
Адрес и часы работы
Центральный офис МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»:
160000, г. Вологда, Советский проспект, д. 128
Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Пт: 08:00–16:00
Экстренные и справочные контакты
| Контакт | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | +7 (8172) -5-72-15 +7 (8172) -5-33-49 | Круглосуточно |
| Информационная служба | +7 (8172) -5-72-15 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | info@vodokanal35.ru | 24/7 (обработка в рабочее время) |
На что обратить внимание при передаче
- Фиксируйте показания в день передачи — разница в сутках влияет на расчёт объёма.
- Проверяйте целостность пломб и корректность отображения чисел на счётчике.
- Не округляйте значения: вводите ровно те цифры, которые видите на табло (обычно 5–6 цифр до запятой).
Как узнать лицевой счёт?
Найдите лицевой счёт в:
- бумажной квитанции (строка «Лиц. счёт»);
- электронной квитанции в личном кабинете;
- QR-коде на счётчике (если он установлен поставщиком).
Частые вопросы
Что будет, если не передать показания?
Начисления будут производиться по среднемесячному потреблению за предыдущие периоды. После очередной поверки или сдачи данных разницу могут пересчитать, но это займёт время.
Можно ли передать показания за другого человека?
Да, если у вас есть номер лицевого счёта и корректные данные счётчика. Личное присутствие владельца не требуется.
Есть ли ограничения по объёму?
Для квартир с 1–2 жильцами «норматив» составляет 5,36 м³ холодной и 3,24 м³ горячей воды. При превышении в 2 раза сотрудники службы могут запросить фотографии счётчиков для проверки.
Советуют специалисты
«Снимайте показания утром 23-го числа — тогда они максимально отражают реальное потребление за календарный месяц.»
— Служба контроля учёта МУП «Вологдагорводоканал»