Централизованная система водоотведения (канализация) в Ростове-на-Дону обслуживается МУП «Ростовводоканал». Ниже, подробная инструкция‚ как подключиться к сетям канализации для частного дома‚ таунхауса или квартиры в новостройке‚ какие документы собрать‚ куда обращаться и сколько ждать.

Кто выдаёт технические условия (ТУ) на канализацию?

В Ростове-на-Дону функцию выдачи ТУ выполняет:

• МУП «Ростовводоканал» — для объектов‚ расположенных внутри границ сетей предприятия.
• Филиал «Азов-Водоканал» — для пригородных территорий (посёлки Таврово‚ Крепинка и др.).

Подготовительный этап: проверьте возможность подключения

1. Откройте официальный сайт «Ростовводоканал».
2. В разделе «Карта сетей» найдите ваш адрес, убедитесь‚ что рядом проходят канализационные коллекторы.
3. Если объект вне зоны охвата‚ возможно подключение через строительство индивидуального насосного колодца (обсуждается отдельно).

Какие документы нужны

Оформление технических условий (ТУ)

4.1 Подача заявки онлайн

• Зайдите в «Госуслуги Ростовской области» → раздел «Коммунальные услуги» → «Технические условия МУП «Ростовводоканал».
• Заполните форму‚ прикрепите сканы документов из п. 3.
• Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.

4.2 Личное обращение

Разработка проекта подключения

После получения ТУ вам потребуется:

1. Заказать проект наружных инженерных сетей в лицензированной проектной организации (список рекомендованных — в конце статьи).
2. Согласовать проект в МУП «Ростовводоканал» (срок — 10 рабочих дней).
3. Получить положительное заключение экспертизы (если длина врезки >30 м).

Строительно-монтажные работы

• Обычно врезка выполняется методом бестраншейной прокладки (ПНД трубы Ø110–160 мм).
• Работы проводит подрядная организация‚ внесённая в реестр МУП «Ростовводоканал».
• На участке устанавливается ревизионный колодец Ø1 м на границе участка.

Акт ввода в эксплуатацию

1. После завершения строительства вызываете инспектора МУП «Ростовводоканал».
2. Подписывается Акт допуска к эксплуатации.
3. В течение 3 рабочих дней в вашем личном кабинете на сайте появится договор водоотведения.
4. Копию договора можно получить в абонентском отделе или по e-mail.

Тарифы и ежемесячная плата (2026 год)

Источник: приказ Комитета цен и тарифов РО от № 60/2.

Полезные контакты и офисы

• Единая справочная МУП «Ростовводоканал»
  +7 (863) -63-00-33
  info@rostovvodokanal.ru
• Абонентские кассы (Ростов-на-Дону)
  • ул. Станиславского‚ 40/2 — Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00
  • ул. Социалистическая‚ 74 — Пн–Пт 08:00–19:00‚ Сб 09:00–16:00
  • пр. Стачки‚ 177 — Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00
• Онлайн-кабинет абонента
  lk.rostovvodokanal.ru
• Телеграм-бот «РостовВодоканалBot»
  Для проверки долгов‚ оплаты и записи на вызов инспектора.

Проверенные проектные и подрядные организации

1. ООО «РостовИнжПроект»
   Тел.: +7 (863) -07-12-34
   Адрес: ул. М. Горького‚ 78
2. ООО «Инжениринг-Сервис»
   Тел.: +7 (918) -15-33-22
   Адрес: пр. Ворошиловский‚ 35
3. ООО «ГеоСтройИнвест»
   Тел.: +7 (863) -99-45-67
   Адрес: ул. 1-й Конной Армии‚ 17

Частые вопросы

Сколько стоит получить ТУ?

Бесплатно‚ если вы собственник и подаёте заявку самостоятельно.

Можно ли подключиться без межевания участка?

Нет. Уточнённые границы земельного участка — обязательное требование.

Сколько времени занимает весь процесс?

В среднем — 2-4 месяца (при наличии всех документов и своевременной оплате проекта).

1. Проверьте наличие сетей на карте МУП «Ростовводоканал».
2. Соберите документы (ЕГРН‚ топосъёмку‚ паспорт).
3. Подайте заявку на ТУ онлайн или лично.
4. Получите ТУ и наймите проектную организацию.
5. Согласуйте проект в водоканале.
6. Заключите договор со строительной бригадой из реестра.
7. Выполните строительные работы и установите ревизионный колодец.
8. Вызовите инспектора для проверки.
9. Подпишите акт ввода и заключите договор водоотведения.
10. Оплачивайте ежемесячно по счётчику или по нормативу.

Важно! Все изменения в законодательстве и тарифах публикуются на официальном сайте rostovvodokanal.ru. Подписывайтесь на новости‚ чтобы быть в курсе.