В последнее время всё чаще встречаются жалобы на звонки от «ООО НПП ЭПЮРА»․ Что это за организация, какие у неё функции, почему она может обращаться к гражданам и как правильно вести себя при звонках — разбираемся в деталях․
Кто такие «ООО НПП ЭПЮРА»
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное предприятие ЭПЮРА» (сокращённо, ООО «НПП ЭПЮРА») — юридическое лицо, зарегистрированное в РФ․ Согласно ЕГРЮЛ:
- Основной ОКВЭД — 62․01 «Разработка компьютерного программного обеспечения»․
- Дополнительные коды — 61․20, 62․02, 63․11, что включает телекоммуникационные услуги и обработку данных․
- Должностное лицо — директор Александров А․ А․
- Учредители — несколько российских физических лиц․
Формально компания числится как ИТ-компания, однако в интернете фиксируются жалобы на то, что она действует как коллекторское агентство, производя звонки гражданам, которые не имеют никаких долгов или договоров с этой компанией․
Почему могут звонить
2․1 Возможные причины обращений
- Перепроданный долг: если у вас когда-либо был кредит/микрозайм, право требования могло быть переуступлено третьей стороне․ В ЕГРЮЛ «НПП ЭПЮРА» не числится как коллектор, но может быть аффилирована с коллекторами․
- Данные «утекли»․ Базы персональных данных регулярно попадают в открытый доступ․ Телефон могли «привязать» к вымышленному договору․
- Ошибка базы данных․ Имени-двойника, опечатка в номере — вы «попали в базу» случайно․
- «Пугающий маркетинг»․ Компания может пытаться продать услуги «юридического сопровождения» или «удаления долгов»․
Проверяем законность звонков
- Запросите данные․ При первом звонке обязательно потребуйте:
- номер и дату договора цессии (уступки долга);
- название первоначального кредитора (банка/МФО);
- сумму долга и дату просрочки;
- письменное подтверждение на e-mail или заказное письмо․
- Проверьте ЕГРЮЛ․ На сайте egrul․nalog․ru вбейте ИНН 7702* (актуальный ИНН указан в выписке)․
- Проверьте реестр ФССП․ Если долг реальный, он должен быть в базе fssprus․ru․
Что делать, если звонят
4․1 Немедленные действия
- Не паникуйте и не конфликтуйте․ Запишите разговор (законно, если вы участник беседы)․
- Не называйте паспортные данные, CVV-коды, коды из СМС․
- Заблокируйте номер в телефоне и оставьте отзыв на сайтах 2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик․
4․2 Подготовка жалобы
- Сформируйте досье из звонков: дата, время, номер, что говорили․
- Фиксируйте скриншоты экрана и сохраняйте переписку в мессенджерах (WhatsApp, Telegram)․
- Подайте заявление в полицию по ст․ 163 УК РФ (вымогательство) либо ст․ 159 (мошенничество) через Госуслуги → «Обращения в МВД»․
- Направьте жалобу в Роскомнадзор через онлайн-приёмную rkn․gov․ru → «Жалобы на обработку персональных данных»․
Контакты для обращений
| Куда обращаться | Контакты | Что требовать/сообщать |
|---|---|---|
| Регистратор (МИ ФНС № 46 по г․ Москве) | Тел․: +7 (495) -53-11-00 E-mail: info@nalog․ru | Предоставить ИНН 7702*, запросить официальную выписку ЕГРЮЛ, сообщить о подозрительной деятельности․ |
| Роскомнадзор | Горячая линия: ###-###-#### Онлайн-форма: rkn․gov․ru | Жалоба на незаконную обработку/утечку персональных данных․ |
| Управление ФНС по городу Москве | Тел․: +7 (495) -27-11-00 | Сообщение о предпринимательстве без лицензии (если деятельность коллекторская)․ |
| Полиция (МВД) | Тел․: 102 или ###-###-#### Онлайн: гувм․мвд․рф | Заявление о фактах вымогательства или мошенничества․ |
| Центральный Банк РФ | Горячая линия: ###-###-#### Онлайн-обращение: cbr․ru | Жалоба на нарушения со стороны финансовых организаций, выдавших кредит; |
| Общественная приёмная Роспотребнадзора | Тел․: ###-###-#### | Жалоба на неправомерную рекламу и навязчивые звонки․ |
Пошаговый чек-лист для защиты
Шаг 1․ Проверьте себя в банке данных ФССП и БКИ — убедитесь, что долгов нет․
Шаг 2․ Скачайте приложение «Честный ЗНАК» → «Контроль за долгами» — там тоже отображаются судебные задолженности․
Шаг 3․ Подайте заявление о несогласии на обработку персональных данных через сайт НПП ЭПЮРА (если найдёте официальный)․
Шаг 4․ Подключите «Антиспам» от оператора (МегаФон, Билайн, МТС) — бесплатно блокирует «серые» номера․
Шаг 5․ Установите приложение «Кто звонит» (доступно в AppStore/Google Play) — оно автоматически помечает подозрительные номера․
Что делать, если вам ещё нет 18
Несовершеннолетние не могут быть стороной кредитного договора без согласия законного представителя․ Если вам звонят коллекторы:
- Сообщите о вызове своим родителям или опекунам․
- Диктуйте только: «Я несовершеннолетний, согласие на обработку данных не давал, прекращайте звонки»․
- Запишите разговор и передайте в полицию по месту жительства․
ООО «НПП ЭПЮРА» официально зарегистрировано как ИТ-компания, но в ряде случаев действует в обход закона, используя методы коллекторов․ Главное правило: не вступайте в переписку, не переводите деньги, не подписывайте соглашения․ Используйте контакты из таблицы выше, чтобы защитить свои права и остановить навязчивые звонки․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․