Всеволожская жилищная управляющая компания (ВЖУК), это одна из крупнейших управляющих организаций Ленинградской области‚ обслуживающая жилые дома в Всеволожском районе‚ включая город Всеволожск‚ посёлки Мурино‚ Кудрово‚ Девяткино‚ Янино-1‚ Янино-2 и другие населённые пункты.
Компания осуществляет комплексное управление многоквартирными домами‚ обеспечивая надлежащее содержание общего имущества‚ своевременный ремонт инженерных систем и коммуникаций‚ а также предоставляет жителям услуги по взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями.
Контактные данные ВЖУК
- Юридический адрес: 188640‚ Ленинградская область‚ г. Всеволожск‚ ул. Железнодорожная‚ д. 8‚ офис 401
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -07-00-70 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@vjuk.ru
- Официальный сайт: https://vjuk.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vjukru
Режим работы клиентских офисов
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как заключить договор управления
- Подготовьте пакет документов:
- выписка из ЕГРН на каждую квартиру (или иное правоустанавливающее документ);
- паспорт представителя собственников (если речь идёт о ТСЖ/ЖСК/кооперативе);
- протокол общего собрания собственников с решением о выборе ВЖУК.
- Запишитесь на приём через личный кабинет на сайте или по телефону +7 (812) -07-00-70.
- Подпишите договор в офисе компании и получите регистрационный номер договора для дальнейшей оплаты.
Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Через личный кабинет на сайте pay.vjuk.ru
- Мобильное приложение «ВЖУК-Онлайн» (доступно в App Store и Google Play)
- Терминалы «Сбербанк» и «Почта России»
- Кассы и банкоматы ПАО «Сбербанк»‚ ПАО «ВТБ»‚ «Почта Банк»
- Единый платёжный сервис ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
Как подать заявку на текущий ремонт
Для фиксации проблем в доме воспользуйтесь любым удобным каналом:
- В личном кабинете на сайте: раздел «Подать заявку» → «Текущий ремонт».
- Через мобильное приложение: кнопка «Сообщить о проблеме» + фото/видео.
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -07-00-71.
Интеграция с ГИС ЖКХ
ВЖУК полностью подключена к Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Это означает‚ что:
- все начисления жителям формируются в системе ГИС ЖКХ;
- каждый собственник может проверить квитанцию‚ историю платежей и план работ через dom.gosuslugi.ru;
- ВЖУК ежеквартально отчитывается перед Росжилкомплексом о выполненных работах и расходах.
Дополнительные сервисы
- Умный дом: установка индивидуальных тепловых пунктов‚ датчиков протечек‚ видеонаблюдение в подъездах.
- Электронный журнал: онлайн-взаимодействие с ТСЖ‚ голосования‚ формирование годовых отчётов.
- Санитарные вывозы: график вывоза крупногабаритного мусора и садового мусора — доступен в личном кабинете.
- Консьерж-услуги: оформление справок‚ копий платежных документов‚ консультации по субсидиям и льготам.
Контакты для экстренной связи
В случае аварии (прорыв трубы‚ отключение газа‚ короткое замыкание) звоните:
- Газовая служба: 04 или 104
- Электросети: 151
- Водоканал: +7 (812) -46-99-99
- Единая служба спасения: 112
Самое главное помнить: все обращения в ВЖУК фиксируются в единой системе и обязаны получить официальный ответ в течение 10 рабочих дней. Сохраняйте номер заявки‚ чтобы отслеживать статус исполнения и‚ при необходимости‚ обращаться в жилищную инспекцию Ленинградской области.