Компания «Ростовводоканал» ежемесячно проводит плановую проверку системы приёма показаний индивидуальных приборов учёта. В 2026 году для удобства жителей доступны сразу несколько ускоренных способов передачи данных через интернет по лицевому счёту — без очередей и бумажных квитанций.
Подготовка: что нужно иметь под рукой
- Лицевой счёт — 10–12 цифр, указан на квитанции.
- Показания счётчиков горячей и холодной воды (только целые куб. м).
- Фото счётчика (при желании использовать ИИ-распознавание).
- Доступ в интернет и любое устройство: ПК, планшет или смартфон.
Способы онлайн-передачи показаний
2.1 Через личный кабинет на сайте «Ростовводоканал»
- Перейдите на lk.rostovvodokanal.ru.
- Введите лицевой счёт и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр счёта).
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения по горячей и холодной воде.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения «Данные приняты».
2.2 Через приложение «СберБанк Онлайн» (фото или вручную)
- Откройте «СберБанк Онлайн» → «Платежи» → «ЖКХ» → «Ростовводоканал».
- Выберите «Передать показания».
- Укажите лицевой счёт.
- Вариант А: введите цифры вручную.
Вариант Б: нажмите «Сфотографировать счётчик». Встроенный ИИ автоматически распознает показания и заполнит форму. - Подтвердите отправку.
2.3 Через Госуслуги (Ростовская область)
- Зайдите в ЕСИА (gosuslugi.ru) и выберите «ЖКХ» → «Передача показаний ИПУ».
- Найдите «Ростовводоканал» и введите лицевой счёт.
- Опционально прикрепите фото счётчика.
- Отправьте данные и сохраните квитанцию в PDF.
График приёма показаний
| Период | С 20-го числа текущего месяца по 3-е число следующего |
|---|---|
| Пример | Показания за март принимаются с 20 марта по 3 апреля 2026 года. |
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать, если лицевой счёт не определяется?
Проверьте цифры на квитанции или позвоните в контакт-центр. - Можно ли передавать дробные значения (например, 12,345)?
Нет, округлите до целых кубометров. - Важно: если передать показания до 20-го или после 3-го, данные могут не учесться при начислении платы за воду.
Контакты для обращений
При возникновении вопросов по передаче показаний используйте любой удобный канал:
- Круглосуточный контакт-центр: 8 (863) —700-700
- Короткий номер: 0700 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон)
- WhatsApp / Telegram: +7 (863) -70-07-00
- E-mail: info@rostovvodokanal.ru
- Онлайн-чат: lk.rostovvodokanal.ru/chat (пн–пт 08:00–18:00)
- Личный приём: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 63 (по рабочим дням 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
Благодаря обновлённым сервисам «Ростовводоканала», СберБанка и Госуслуг передать показания счётчика воды по лицевому счёту через интернет можно меньше чем за 1 минуту. Главное — не позднее 3-го числа следующего месяца и при необходимости использовать фото-считывание ИИ.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. За изменениями следите на официальном сайте и в мессенджерах компании.