Если вы живёте или работаете в городе Щёлково, почти любые вопросы по газоснабжению решаются в Щёлковском отделении АО «Мособлгаз». Ниже собраны актуальные на март 2026 года контакты, график работы, перечень услуг и практические советы по быстрому решению типовых проблем.
Как добраться и где находится офис
Точный адрес:
- Московская область, г. Щёлково, ул. Октябрьская, д. 20А, корп. 1, 1-й этаж
Здание оборудовано пандусом и удобным входом для маломобильных групп населения.
👉 Построить маршрут на Яндекс.Картах
Контактные данные
Основной телефон
+7 (495) -22-40-04
(единая справочная и аварийная служба «Мособлгаз»)
Дополнительные номера филиала «Восток»
- Аварийная служба: 112 (со всех операторов)
- Абонентская служба: +7 (495) -22-40-04 (доб. 1)
- Служба ремонта/обслуживания: +7 (495) -22-40-04 (доб. 2)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
- E-mail (филиал «Восток»): vostok@mosoblgaz.ru
- Онлайн-обращения (форма на сайте): mosoblgaz.ru/contacts/
Режим работы абонентского отдела в Щёлково
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 8:00 — 18:00 | без перерыва |
| Суббота | 9:00 — 16:45 | 12:00 — 12:45 |
| Воскресенье | выходной | |
Для аварийных вызовов служба работает круглосуточно, включая праздничные дни.
Перечень услуг Щёлковского отделения
- Техническое обслуживание и ремонт
- Плановое и внеплановое ТО бытового газового оборудования;
- Замена счётчиков газа и запорной арматуры;
- Установка сигнализаторов загазованности.
- Подключение к сетям
- Проектирование и согласование газопроводов;
- Ввод в эксплуатацию новых объектов.
- Абонентское обслуживание
- Оформление договоров поставки газа;
- Консультации по начислениям и платёжным документам;
- Выдача талонов на поверку счётчиков.
Как быстро решить типовые ситуации
Не открывается сайт mosoblgaz.ru или появляется «DDoS-Guard»
Причина: сайт временно блокирует подозрительные IP-адреса (VPN/Proxy).
Что делать:
- Отключите VPN или Proxy;
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
- Если проблема сохраняется — позвоните по +7 (495) -22-40-04 и сообщите IP из сообщения об ошибке.
Нужно срочно перекрыть газ до приезда аварийной службы
Шаги:
- Немедленно откройте окна;
- Не включайте электроприборы и не пользуйтесь розетками;
- Поверните ручной кран до упора вправо (по часовой стрелке);
- Звоните 112 и сообщите адрес.
Как записаться на поверку счётчика без очереди
Варианты:
- Через личный кабинет на mosoblgaz.ru (раздел «Поверка счётчиков»);
- По телефону +7 (495) -22-40-04, доб. 1 (абонентская служба);
- Лично в абонентском отделе, распечатав талон в терминале самообслуживания.
Отзывы клиентов (март 2026)
«Получила талон и буквально в течение одной минуты увидела свой номер на мониторе… Сотрудница Татьяна ответила на все вопросы на понятном для нас, пенсионеров, языке».
— Людмила Николаевна, Щёлково
«Хочу поблагодарить коллектив абонентского отдела: Галину Борисовну Ковалевскую, Анну Астахову, Татьяну Ковалевскую, Евгению Быковскую… Спасибо за внимательное и человеческое отношение!»
— Елена Феоктистова
- Адрес: ул. Октябрьская, 20А, корп; 1
- Телефон: +7 (495) -22-40-04
- График: Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–16:45
- Авария: 112 (со всех операторов)
- Сайт: mosoblgaz.ru
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Щёлковского отделения АО «Мособлгаз».