Очень важно знать точный график работы отделения водоканала, чтобы вовремя решить вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о режиме работы МУП ТГП ТР «Темрюк‑Водоканал», а также подробный список контактов для обращений.
Самое главное помнить, что
режим работы может изменяться в праздничные и выходные дни, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону или на официальном сайте.
Адрес и основные реквизиты
- Организация: МУП ТГП ТР «Темрюк‑Водоканал»
- Адрес: Краснодарский край, Темрюк, ул. Первомайская, 39/1
- Официальный сайт: temryuk-water.ru
Режим работы (по состоянию на 24 марта 2026 г.)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье: выходные, но в случае экстренных ситуаций – круглосуточный дежурный телефон (см. ниже).
В праздничные дни график работы уточняйте по телефону или на сайте – иногда отделения работают по сокращённому графику.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с водоканалом, а также описание, в каких случаях лучше использовать каждый из них.
- Телефон справочной службы: +7 (915) -00‑00‑00
Для общих вопросов, уточнения расписания, получения справок о задолженности. - Дежурный телефон (круглосуточно): +7 (915) -11‑11‑11
Для экстренных сообщений о протечках, перебоях в подаче воды, поломках оборудования. - Электронная почта: info@temryuk-water.ru
Для отправки письменных заявлений, сканов документов, вопросов юридического характера. - Личный кабинет абонента: https://lk.temryuk-water.ru
Для просмотра начислений, оплаты онлайн, изменения персональных данных и получения 15‑значного лицевого счёта. - Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram‑канал: @temryuk_water – быстрые новости и объявления.
- ВКонтакте: vk.com/temryuk_water – обратная связь и обсуждения.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, подготовьте следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Адрес квартиры/дома (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение и т.п.).
- Фотографии или видеоматериал (при наличии), подтверждающие ситуацию.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать свой 15‑значный номер лицевого счёта? – позвоните по справочному телефону или зайдите в личный кабинет после ввода прежних данных доступа.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – да, через личный кабинет, а также через банковские приложения и терминалы.
- Как сообщить о неисправном фонаре или яме на дороге? – в тех же каналах связи (телефон, email, Telegram). Вопросы, не связанные напрямую с водоснабжением, перенаправляются в муниципальные службы.
Полезные рекомендации
1. Храните в телефоне номер дежурного телефона – в случае аварии время реакции будет минимальным.
2. Регулярно проверяйте состояние счётчиков и наличие протечек в местах соединения труб.
3. При смене места жительства сразу сообщите водоканалу о новом адресе, чтобы избежать перебоев в обслуживании.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Самое главное помнить, что своевременное информирование водоканала о проблеме помогает быстро восстановить подачу воды и избежать дополнительных расходов.