Что такое РКЦ?
Региональный клиентский центр (РКЦ) – это удобная точка доступа жителей и гостей города Нефтеюганск к государственным и муниципальным услугам, оказываемым в электронном и очном форматах. Он объединяет функции МФЦ, Единого портала госуслуг, ПФР, ФНС, Росреестра и других ведомств.
Как зайти на официальный сайт
Официальный веб-ресурс РКЦ Нефтеюганска доступен по адресу https://rkckhanty-mansiysk.rf (поддомен для Нефтеюганска). Также можно воспользоваться:
- одним входом через ЕСИА (Госуслуги);
- мобильным приложением «РКЦ ХМАО» (App Store, RuStore, Google Play);
- QR-кодами в отделениях РКЦ.
Основные разделы сайта
- Личный кабинет – регистрация/авторизация, запись на приём, отслеживание заявлений.
- Услуги – каталог из 300+ муниципальных и федеральных услуг;
- Онлайн-запись – выбор филиала, времени, специалиста.
- Оплата – госпошлины, штрафы, ЖКХ, налоги.
- Новости и акции – изменения законодательства, выездные приёмы, тематические недели.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы экспертов, пошаговые инструкции.
Как записаться онлайн
1. Перейдите в раздел «Онлайн-запись».
2. Выберите отделение (адреса см. ниже).
3. Укажите вид услуги и удобное время.
4. Подтвердите запись кодом из СМС/e-mail.
Адреса и телефоны филиалов РКЦ в Нефтеюганске
Центральный офис
- Адрес: 628300, г. Нефтеюганск, ул. Энтузиастов, д. 15, 2 этаж (ТЦ «Мегаполис»)
- Телефон справочной: +7 (3463) -55-555
- Электронная почта: info@rkckhanty-mansiysk.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30, сб 09:00–16:00, вс – выходной
Филиал «Южный»
- Адрес: г. Нефтеюганск, мкр. Южный, ул. Мира, д. 10, 1 этаж (Дом быта)
- Телефон: +7 (3463) -55-566
- Рекомендованные услуги: оформление пенсии, выписка ЕГРН, регистрация ИП
Филиал «Северный»
- Адрес: г. Нефтеюганск, мкр. Северный, ул. Лесная, д. 5, офис 101
- Телефон: +7 (3463) -55-577
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, выходные – сб, вс
Горячие линии и экспертные службы
- ПФР: 8-800-600-0-333 (бесплатно по РФ)
- ФНС: ###-###-####
- Росреестр: ###-###-####
- Техподдержка сайта: support@rkckhanty-mansiysk.ru
Мессенджеры и соцсети
WhatsApp / Telegram / VK: +7 -11 000-00-00
Официальные каналы: t.me/rkckhanty | vk.com/rkckhanty
Как подать обращение через сайт
1. Авторизуйтесь через ЕСИА.
2. Перейдите в «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Выберите тематику (земельные вопросы, ЖКХ, здравоохранение и др.).
4. Загрузите сканы документов, опишите суть вопроса.
5. Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Дополнительные сервисы
- QR-адвокат – юридическая консультация по QR-коду в отделении.
- Видеоконференция с ведомствами – общение с инспекторами МВД, Роспотребнадзора без выезда;
- Яндекс.Киоск – самообслуживание: печать форм, оплата, приём документов;
На что обращать внимание
ВАЖНО: перед визитом уточняйте режим работы и список услуг на сайте или по телефону. При себе обязательно иметь паспорт и СНИЛС. Во избежание очередей пользуйтесь предварительной онлайн-записью!