Если вам нужно подключить или отключить воду, задать вопрос по начислениям, сообщить об аварии или просто уточнить режим работы, ниже вы найдёте все актуальные телефоны и адресные данные Пятигорского водоканала на март 2026 года.
Основные контакты и адрес
- Юридический и фактический адрес:
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 7 (1-й этаж) и, согласно некоторым данным, также ул. Дунаевского, 9 (приёмная ПТП). - Как добраться: остановка «Центральный рынок», ориентир — здание «Центр микрорайон», вход со стороны ул. Дунаевского.
Телефонный справочник
Чтобы быстро найти нужную службу, сохраните нужные номера в телефоне:
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (8793) -3-26-60 — главный круглосуточный номер
- +7 (8793) -3-00-32
- +7 (8793) -7-37-23 — оперативная дежурная часть
Абонентский отдел / Приёмная ПТП
- +7 (8793) -3-27-25 — приёмная ПТП (по данным ГУП СК)
- +7 (8793) -3-26-26
- +7 (8793) -3-51-44
- +7 (8793) -3-71-91
- +7 (8793) -3-43-36 — справки по начислениям
Факс и электронная почта
- Факс: +7 (8793) -3-60-09
- E-mail: официальный адрес не публикуется в открытом доступе; запрашивается при звонке в приёмной
График работы офиса и абонентского отдела
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:30 | 11:30 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные и майские дни работа абонентского отдела может меняться. Например, 4–7 мая 2026 г. приём ведётся с 08:00 до 16:30 с обедом 12:00–13:00, а 8 мая — с 08:00 до 15:30. Точные даты уточняйте по телефону +7 (8793) -3-27-25.
Дополнительные пункты приёма
- Филиал в с. Винсады: ул. Ленина, 35, тел. +7 (87961) —26-50
- Жёлтые страницы КМВ: sam5.ru — онлайн-справочник с картой и отзывами
Как быстро сообщить об аварии
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (8793) -3-26-60 (24/7).
- Назовите точный адрес, подъезд и квартиру, опишите характер поломки (отсутствие воды, порыв, подтопление).
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Пока официальный сайт размещён на поддомене ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно:
- в бумажной квитанции;
- по телефону абонентского отдела +7 (8793) -3-27-25 (назовите адрес и Ф. И. О.);
- через мобильное приложение «Водоканал КМВ» (Android, iOS).
Памятка перед личным визитом
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию об оплате.
- Оплату можно произвести на месте в терминале или онлайн через «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги» и др.
- На входе в здание действует электронная очередь — возьмите талон у терминала.
Часто задаваемые вопросы
Как подключить воду в новостройке?
Необходимо техническое заключение ПТП, проект и акт ввода в эксплуатацию. Заявки подаются в абонентский отдел (пн–пт 08:00–17:00).
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через личный кабинет на сайте ГУП СК комиссия 0 %.
Актуально на март 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить график работы по телефону +7 (8793) -3-27-25.