Жителям микрорайона Полевая Сабировская часто приходится сталкиваться с вопросами водоснабжения и водоотведения. Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда обращаться в случае отключения воды, порывов, подачи показаний счётчиков и получения справок. Все телефоны и онлайн-ресурсы взяты из официальных источников ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и АО «ТЭК СПб» на 23 марта 2026 г.
Кратко о системе водоснабжения
- Холодное водоснабжение и водоотведение обслуживает ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».
- Горячее водоснабжение и отопление – АО «ТЭК СПб» (бывш. «Петербургтеплоэнерго»).
Контакты для обращений физических лиц
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 305-09-09 (со всех операторов)
Внимание! Во время плановых технических работ возможны кратковременные перебои. В таком случае принимают заявки через сайт или тел. 004. - Онлайн-заявка
Форма на сайте: www.vodokanal.spb.ru - Телеграм-бот (24/7)
t.me/InfoVDKSPBbot – подача показаний счётчиков, оформление ввода в эксплуатацию приборов учёта. - Социальные сети
- Официальный канал в Telegram: t.me/VDKSPB
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_spb
- MAX: max.ru/vodokanal_spb
- Электронная почта
- Для запросов СМИ: press@vodokanal.spb.ru
- Руководитель пресс-службы в Telegram: @nikitaplotnikooov
АО «ТЭК СПб» (горячая вода и отопление)
- Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 601-93-93 (многоканальный) - Личный кабинет абонента
aotek.spb.ru/lk – передача показаний ИПУ ГВС, оплата, квитанции, история начислений. - График плановых отключений
aotek.spb.ru/grafik/ – проверьте даты профилактических работ на Полевой Сабировской. - Электронная почта
Общий адрес: info@tetek.spb.ru
Контакты для юридических лиц и УК
- ГУП «Водоканал» – отдел по работе с юридическими лицами: abonent@vodokanal.spb.ru
- АО «ТЭК СПб» – отдел подключений и договоров: dogovor@tetek.spb.ru
Экстренные телефоны при авариях
| Ситуация | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Холодная вода, канализация | Городской мониторинговый центр | 004 (единая служба) |
| Горячая вода, отопление | Диспетчер АО «ТЭК СПб» | 601-93-93 |
| Коммунальная авария (общегородская) | Единая дежурная служба | 112 (со всех операторов) |
Полезные советы
- Не ждите очередей. Показания счётчиков можно сдать через Telegram-бота «InfoVDKSPBbot» или в личном кабинете на aotek.spb.ru/lk.
- Проверяйте график отключений заранее: на сайте «ТЭК СПб» публикуется точный календарь профилактических работ на каждый адрес.
- Фото-фиксация. При обнаружении порыва делайте снимки и прикрепляйте к онлайн-заявке – это ускорит реакцию аварийной бригады.
- Водовозки. Если объявлено аварийное отключение воды, Водоканал выставляет прицеп-цистерны. Координаты ближайшей машины появляются в Telegram-канале @VDKSPB.
Коротко о работе служб в марте 2026 г.
- В ночь на 28 февраля Водоканал проводил работы на Геологической ул., 75 – водоснабжение было временно приостановлено, жители получили воду из автоцистерн.
- С 27 февраля началось интенсивное снеготаяние: сети готовы, но при появлении луж на проезжей части звоните 004 или 576-14-83.
- Горячая линия 305-09-09 работает в штатном режиме.
Запомните: самый быстрый способ решить бытовую проблему с водой – это Telegram-бот InfoVDKSPBbot. Всё остальное – по телефонам, указанным выше. Будьте в курсе и не переплачивайте за лишние кубометры!