Общие сведения
РУП «Минскэнерго» — одно из крупнейших энергетических предприятий Республики Беларусь‚ обеспечивающее стабильное электро- и теплоснабжение потребителей;
Филиал «Энергосбыт Хмельницкого» занимается реализацией электрической энергии конечным потребителям‚ обслуживая жилой и промышленный сектор г. Минска‚ прежде всего Хмельницкого административного района.
Ключевая миссия
Миссия филиала заключается в:
- обеспечении надёжного энергоснабжения;
- качественном обслуживании населения и предприятий района;
- внедрении современных стандартов энергоучёта и цифровизации.
История развития
Филиал был образован в 2004 году в рамках реорганизации энергосбытовых структур Беларуси.
С момента запуска Белорусской АЭС в 2020 году предприятие перешло на новый этап развития:
- увеличение объёмов поставляемой электроэнергии;
- снижение тарифов за счёт более дешёвой атомной генерации;
- повышение надёжности энергоснабжения жителей Хмельницкого района.
Основные направления деятельности
Сбыт электроэнергии
Филиал заключает договоры энергоснабжения с:
- населением (физические лица);
- жилищно-коммунальными хозяйствами (ЖКХ);
- промышленными и коммерческими предприятиями;
- бюджетными организациями (школы‚ больницы‚ административные здания).
Техническое обслуживание и модернизация сетей
Предприятие выполняет:
- ремонт и реконструкцию распределительных сетей 0‚4–10 кВ;
- замену устаревающих трансформаторных подстанций на современные КТП (комплектные трансформаторные подстанции);
- внедрение «умных» счётчиков с функцией удалённого снятия показаний.
Клиентский сервис
Современный клиентский сервис включает:
- личный кабинет «Мой энергосбыт» (веб-версия и мобильное приложение);
- онлайн-оплату без комиссии;
- виртуальную приёмную для подачи заявлений и справок;
- круглосуточную горячую линию.
Цифровые сервисы и инновации
В 2025–2026 годах филиал завершил масштабный проект по внедрению AMR-системы (автоматического удалённого снятия показаний).
Это позволило:
- снизить расходы на обход счётчиков;
- сократить время начислений до 1–2 дней вместо 7–10;
- увеличить точность расчётов и снизить количество спорных ситуаций.
Тарифы и льготы
С действуют следующие тарифы для населения Хмельницкого района (с учётом НДС):
| Категория потребителя | Тариф‚ руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население (многотарифный счётчик‚ ночь) | 0‚1685 |
| Население (многотарифный счётчик‚ день) | 0‚2447 |
| Население (единый тариф) | 0‚2255 |
Льготы предоставляются:
- ветеранам войны и труда, 50 %;
- многодетным семьям, 30 %;
- инвалидам I и II групп — 50 %.
Контакты для обращений
Все вопросы по энергоснабжению‚ тарифам‚ льготам и техническому обслуживанию можно решить через перечисленные ниже каналы связи.
Центральный офис филиала «Энергосбыт Хмельницкого»
- Адрес: 220000‚ г. Минск‚ ул. Маяковского‚ д. 10‚ офис 1
- Телефон справочной: +375 (17) -79-21-11
- Факс: +375 (17) -79-21-12
- Эл. почта: info@minskenergo.by
- График работы: Пн–Пт: 08:00–19:00‚ Сб: 09:00–15:00‚ Вс: выходной
Клиентский центр «Хмельницкий»
- Адрес: 220131‚ г. Минск‚ пр-т Победителей‚ д. 100 (ТЦ «Энергопарк»‚ 1-й этаж)
- Телефон: +375 (17) -79-22-22
- Эл. почта: service@minskenergo.by
- Онлайн-очередь: service.minskenergo.by/queue
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: +375 (17) -79-12-34 (бесплатно с городских и мобильных)
- Viber / Telegram: @minskenergo_hotline
- WhatsApp: +375 (17) -79-12-34
Виртуальная приёмная
- Веб-форма: www.minskenergo.by/feedback
- Мобильное приложение: «Мой энергосбыт» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
Контакты аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Телефон: +375 (17) -79-10-1 (круглосуточно)
- СМС-оповещение: 115 (короткий номер для абонентов A1‚ life:)
- E-mail: ads@minskenergo.by
РУП «Минскэнерго», филиал «Энергосбыт Хмельницкого» остаётся ключевым звеном энергетического комплекса Беларуси‚ обеспечивая надёжное‚ инновационное и социально ориентированное энергоснабжение.
Современные цифровые сервисы‚ прозрачные тарифы и оперативные каналы связи делают взаимодействие с предприятием максимально удобным для каждого жителя и каждой организации района.