Петербургрегионгаз — это филиал ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»‚ который обеспечивает газоснабжение жителей Санкт-Петербурга‚ Ленинградской области‚ Республики Карелия и Калининградской области.
Вся коммуникация между компанией и абонентами сегодня ведётся через официальный сайт и единый личный кабинет «Мой Газ.Смородина.Онлайн».
Официальные адреса входа
- Основной портал: http://www.peterburgregiongaz.ru
- Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн
Как зарегистрироваться в личном кабинете физического лица
Шаг 1: подготовьте документы
Перед регистрацией подготовьте:
- Паспорт (серия и номер).
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за газ).
- Мобильный телефон‚ к которому вы имеете постоянный доступ.
Шаг 2: создайте аккаунт
- Перейдите на https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и ФИО в точности как в квитанции.
- Укажите мобильный телефон и подтвердите его SMS-кодом.
- Придумайте пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
- Ознакомьтесь с соглашением и поставьте галочку.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
Как войти в личный кабинет
- Откройте https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Введите номер телефона или логин.
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета «Мой Газ»
- Оплата газа онлайн — банковской картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП.
- Передача показаний счётчиков без визита в офис.
- Электронная квитанция в PDF на e-mail.
- Журнал платежей и история начислений.
- Онлайн-очередь для записи в клиентский центр на конкретное время.
- Заявки и обращения без очередей (технические вопросы‚ перерасчёты‚ замена счётчика).
- Уведомления о долгах и плановых отключениях.
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Телефон / e-mail | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единая справочная служба | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) | — | Круглосуточно |
| Центр обслуживания клиентов «Мой Газ» | +7 (812) -63-0-363 | Санкт-Петербург‚ ул. Репищева‚ д. 8‚ м. Ломоносовская | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00 |
| Горячая линия по долгам и перерасчётам | +7 (812) -63-0-364 | — | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Электронная поддержка | support@peterburgregiongaz.ru | — | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Viber | Telegram | WhatsApp | +7 (921) -99-42-11 | Чат-бот «Петербургрегионгаз» | Круглосуточно |
Дополнительные клиентские центры в Санкт-Петербурге
- Курортный район: пр-т Приморский‚ д. 137‚ ТК «Меркурий» (2-й этаж).
Тел.: +7 (812) -00-42-11 - Калининский район: пр-т Просвещения‚ д. 74‚ ТРК «Гранд-Каньон» (1-й этаж).
Тел.: +7 (812) -00-42-12 - Фрунзенский район: ул. Будапештская‚ д. 4‚ ТРК «Питер-Радуга».
Тел.: +7 (812) -00-42-13
Запись на приём онлайн доступна в личном кабинете → раздел «Онлайн-очередь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Петербургрегионгаз
- Вход в личный кабинет «Мой Газ»
- ООО «ПетербургГаз СПб» (техническая служба)