«Гомельоблтеплосеть» — крупнейшее теплоснабжающее предприятие Гомельской области, обеспечивающее теплом и горячей водой жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия. Компания управляет региональной системой централизованного теплоснабжения, включающей котельные, тепловые сети, насосные станции и пункты теплового контроля.

Основные сведения о предприятии

• Полное наименование: Коммунальное производственное унитарное предприятие «Гомельское производственное объединение коммунального теплоснабжения»
• Сокращённое наименование: КПУП «Гомельоблтеплосеть»
• Год основания: 1962 (в нынешнем статусе — с 2003 года)
• Вид деятельности: производство и распределение пара и горячей воды
• Форма собственности: 100 %, государственная, Гомельский облисполком
• Территория обслуживания: город Гомель и прилегающие районы Гомельской области

Структура и производственные мощности

Котельные

Предприятие эксплуатирует 38 котельных суммарной тепловой мощностью 2 970 Гкал/ч, из них:

• 14 крупных районных котельных (ЦРК) — 2 260 Гкал/ч;
• 24 малогабаритные котельные (МГК) — 710 Гкал/ч.

Тепловые сети

• Общая протяжённость: 1 186 км, из них:
  • двухтрубные магистрали — 584 км;
  • разводящие сети — 602 км.
• Средний срок службы труб: 22 года (по состоянию на 2025 г.).
• Доля изношенных участков: около 38 %.

Насосные и тепловые пункты

• Централизованные насосные станции — 32;
• Индивидуальные тепловые пункты (ИТП) — 1 247;
• Центральные тепловые пункты (ЦТП) — 94.

Услуги и тарифы

Перечень основных услуг

1. Теплоснабжение в отопительный сезон (сентябрь — май).
2. Горячее водоснабжение круглогодично.
3. Техническое обслуживание внутридомовых систем отопления и ГВС.
4. Аварийно-ремонтные работы на тепловых сетях и оборудовании.
5. Энергетические обследования объектов потребителей.

Действующие тарифы с

Контактные данные для обращений

Центральный офис

• Адрес: Республика Беларусь, 246050, г. Гомель, ул. Добролюбова, 2
• Телефон / факс приёмной: +375 (232) -0-22-22
• E-mail: info@goteplos.by
• Официальный сайт: https://goteplos.by
• Режим работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45, обед 12:00–12:45, без перерыва в субботу и воскресенье

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +375 (232) -3-66-61
• Мобильные операторы: 115 (Белтелеком, МТС, А1)
• Telegram-бот «Тепло-Гомель»: @goteplos_bot
• Viber-бот «Гомельоблтеплосеть»: viber://goteplos

Единая справочная служба РУП «Белтелеком»

• Короткий номер: 123
• Международный: +375 17 212-33-33

Филиалы и участки обслуживания

Центральный район (г. Гомель)

• Адрес: ул. Интернациональная, 40
• Телефон: +375 (232) -1-01-10
• E-mail: central@goteplos.by

Советский район (г. Гомель)

• Адрес: ул. Речицкая, 11
• Телефон: +375 (232) -1-02-10
• E-mail: sovetsky@goteplos.by

Железнодорожный район (г. Гомель)

• Адрес: ул. Крестьянская, 9
• Телефон: +375 (232) -1-03-10
• E-mail: railway@goteplos.by

Новобелицкий район (г. Гомель)

• Адрес: ул. Кижеватова, 42
• Телефон: +375 (232) -1-04-10
• E-mail: novobelitsa@goteplos.by

Интерактивные сервисы и онлайн-обращения

Личный кабинет потребителя

• Ссылка: https://lk.goteplos.by
• Возможности:
  • просмотр начислений и оплата онлайн;
  • передача показаний ИПУ;
  • оформление заявок на техническое обслуживание и ремонт;
  • запись на приём к специалисту.

Мобильное приложение

• App Store: «Гомельоблтеплосеть» (iOS)
• Google Play: «Гомельоблтеплосеть» (Android)

Электронная приёмная

• Форма обратной связи: https://goteplos.by/feedback
• WhatsApp: +375 29 273-66-61

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы
• Новости и графики отключений
• Нормативные документы и договоры
• Вакансии и трудоустройство

Внимание! При обращениях обязательно указывайте точный адрес объекта, ФИО абонента и лицевой счёт. Это позволит максимально быстро решить ваш вопрос.