Севастопольгаз — государственное унитарное предприятие, обеспечивающее подачу и распределение природного газа в городе Севастополь. Ниже приведён самый полный и актуальный перечень контактов для быстрой связи со всеми службами предприятия: аварийно-диспетчерской, контактного центра, кассами и офисами обслуживания.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 104 — единая служба спасения (со всех операторов, бесплатно).
- 112 — единая служба экстренных вызовов.
Эти номера работают 24/7 и принимают заявки на утечку газа, запах газа, аварии и отключения без предварительного уведомления.
Контактный центр ГУП «Севастопольгаз»
Многоканальный центр обработки вызовов:
- +7 (8692) -80-01-00 — основной номер (в рабочее время).
- +7 (8692) -1-77-10
- +7 (8692) -1-77-11
- +7 (978) -46-13-06 (моб.)
- +7 (978) -46-18-56 (моб.)
- Электронная почта: gupsg@svgas.ru
Часы работы контактного центра: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45).
Офисы и кассы для личного обращения
Головной офис
- Адрес: 299029, г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, д. 17.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:45
- Касса: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30.
Филиал «Центральный»
- Адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Гидрографическая, д. 1.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:45
- Касса: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30.
Филиал «Захарова»
- Адрес: 299002, г. Севастополь, пл. Генерала Захарова, д. 3.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:45
- Касса: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30.
Филиал «Ленина»
- Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 13.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Касса: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30.
Филиал «Балаклавский»
- Адрес: 299042, г. Севастополь, Балаклавский МО, ул. Новикова, д. 4.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:45
- Касса: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://gup-sevgaz.ru
- Личный кабинет абонента (оплата, передача показаний, история).
- Онлайн-консультации и форма обратной связи.
- Группа ВКонтакте: vk.com/sevastopolgaz
- Телеграм-канал: t.me/gupsevastopolgas
Что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все газовые приборы и электрооборудование.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь электрическими выключателями и мобильным телефоном в помещении.
- Выйдите на улицу и позвоните 104 или 112.
- Сообщите адрес, подъезд, этаж и характер запаха.
Полезные советы при звонке в контактный центр
- Заранее подготовьте номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Имейте при себе паспорт или данные представителя собственника.
- Для технических вопросов (замена счётчика, подключение) уточняйте:
- точный адрес объекта;
- контактный телефон и удобное время визита мастера.
Очень важно: при любом подозрении на утечку газа действуйте быстро и только по официальным телефонам.
Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях Севастопольгаза.