Кто формирует тарифы и квитанции?
Все расчёты и выпуск квитанций за газ осуществляет поставщик газа –
газоснабжающая организация‚ обязанная подавать абоненту газ надлежащего качества.
Название этой организации всегда указано в квитанции на оплату.
Ниже перечислены основные федеральные и региональные операторы:
- ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж» – сервис «Электронная квитанция»
- ООО «Газпром Межрегионгаз Самара» – мобильное приложение «Мой газ»
- ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» – онлайн-сервис gaz-pay.abr.ru
- ООО «Газпром Межрегионгаз Москва» – личный кабинет на мойгаз.смородина.онлайн
- ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург»
- ООО «Мособлгаз» – оплата по QR-коду через СБП
Какие сведения содержит газовая квитанция?
Квитанция обязательно включает:
- реквизиты поставщика (БИК‚ корр./расчётный счёт‚ ИНН‚ КПП);
- адрес объекта потребления;
- лицевой счёт и период потребления;
- тариф за 1 м³ газа и объём потребления;
- контактные телефоны‚ адреса офисов и электронную почту службы поддержки.
Важно! Оплачивайте газ только по тем реквизитам‚ что указаны в вашей квитанции‚ чтобы средства точно дошли до поставщика.
Как передать показания счётчика и получить квитанцию на e-mail?
-
Через сайт поставщика
Зайдите на официальный сайт вашей газовой компании‚ найдите раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь по лицевому счёту и номеру телефона или e-mail. После ввода текущих показаний счётчика квитанция автоматически формируется и может быть выслана на e-mail.
-
Через мобильное приложение «Мой газ»
Доступно в App Store и Google Play. При первом запуске введите номер лицевого счёта и подтвердите телефон/e-mail. Далее ежемесячно фиксируйте показания — квитанция придёт в push-уведомлении и на почту.
-
Услуга «Электронная квитанция» от «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
Подключение доступно без визита в офис: достаточно оставить заявку на сайте и подтвердить адрес электронной почты. Далее PDF-квитанции будут приходить за 3–5 дней до платежной даты.
Способы онлайн-оплаты газа по адресу
Через личный кабинет поставщика
- Газпром Межрегионгаз Москва: мойгаз.смородина.онлайн
- Мособлгаз: личный кабинет → «Оплата по QR-коду» → выберите СБП или любой банк‚ поддерживающий быстрые платежи.
Через ГИС ЖКХ
Перейдите на dom.gosuslugi.ru‚ введите адрес и лицевой счёт‚ выберите услугу «Газоснабжение» и оплатите банковской картой или через СБП.
Через мобильные приложения банков
- СберБанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → найдите поставщика по ИНН или адресу.
- Тинькофф‚ Росбанк‚ ВТБ и др. → «QR-СБП» → отсканируйте код на квитанции.
Через почтовые и агрегаторские сервисы
- АО «Почта России» – оплата в отделении или через приложение «Почта Банк».
- Единый платёжный сервис АБ «Россия» – gaz-pay.abr.ru.
Алгоритм оплаты по адресу за 3 минуты
- Уточните точный адрес и лицевой счёт (смотрите на бумажной квитанции).
- Откройте сайт или приложение выбранного сервиса.
- Введите адрес: улицу‚ дом‚ квартиру → система найдёт ваш лицевой счёт.
- Проверьте начисления и сумму долга.
- Выберите способ оплаты (карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Подтвердите оплату и сохраните электронный чек.
Контакты для обращений и поддержки
Газпром Межрегионгаз (федеральный call-центр)
☎ ###-###-#### (круглосуточно)
📧 info@gazprom-mrg.ru
🌐 www.gazprom-mrg.ru
Региональные контакты:
- Воронеж
☎ 8-800-100-0-104
📧 vrn@gazprom-mrg.ru - Самара
☎ 8-800-700-0-104
📧 samara@gazprom-mrg.ru - Липецк
☎ 8-800-350-0-104
📧 lipetsk@gazprom-mrg.ru - Москва
☎ ###-###-####
🏢 Адрес офиса: ул. Бакунинская‚ д. 77‚ стр. 1
📧 moscow@gazprom-mrg.ru - Санкт-Петербург
☎ 8-800-350-0-104
📧 spb@gazprom-mrg.ru - Мособлгаз
☎ ###-###-####
📧 info@mosoblgaz.ru
🌐 lk.mosoblgaz.ru
Что делать при возникновении ошибки или спорных начислениях?
- Сфотографируйте счётчик и сохраните чек об оплате.
- Позвоните в контакт-центр вашего поставщика‚ сообщите лицевой счёт и адрес.
- При необходимости запишитесь на очный приём в клиентский офис или подайте заявление через личный кабинет.