Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды — это не только соблюдение законодательства, но и гарантия корректного начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения. Ниже представлена подробная инструкция, как через официальный сайт МП «Трест Водоканал» г. Магнитогорска внести данные счётчика, а также альтернативные каналы связи.
Официальный сайт
magvoda.ru — единый веб-портал Магнитогорского водоканала.
На главной странице находятся:
- кнопка «Личный кабинет», ведущая в систему «МГН-Сити»;
- раздел «Показания счётчиков» (прямая ссылка magvoda.ru/pokazania.php);
- формы оплаты, архив квитанций, новости и тарифы.
Как передать показания онлайн (пошаговая инструкция)
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите на сайт mgn-city.ru.
- Нажмите «Войти через ЖКХ ID» — используйте ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- В разделе «Лицевые счёта» привяжите свой лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Внесите показания
- Откройте вкладку «Передать показания».
- Выберите прибор учёта из списка (горячее или холодное водоснабжение).
- Введите текущее значение счётчика (только цифры до запятой).
- Подтвердите ввод. Система сохранит дату и время передачи данных.
- Проверьте начисление
- Через 1–2 дня во вкладке «Начисления» появится сумма к оплате с учётом новых показаний.
- Если данные внесены после 25 числа текущего месяца, они учтутся в следующем расчётном периоде.
Альтернативные способы передачи показаний
- Мобильное приложение «ЖКХ Магнитогорск», доступно в App Store и Google Play; вход через тот же ЖКХ ID.
- Телефон «Горячей линии»: +7 (3519) -9-99-99 (круглосуточно, автоответчик).
- СМС на номер: ###-###-#### в формате «КОД_ЛС ПОКАЗАНИЕ1 ПОКАЗАНИЕ2».
- Платёжные терминалы и отделения Почты России — бланк «Водоканал», QR-код лицевого счёта.
- Офисы обслуживания:
- ул. Ленина, 54 (приёмная №1)
- ул. Кирова, 28 (приёмная №2)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
Важные советы и напоминания
1. Сроки: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
2. Фото счётчика: при онлайн-передаче можно приложить фото — это ускорит проверку контролёрами.
3. Проверка пломб: не вскрывайте корпус прибора самостоятельно, иначе показания не будут приняты.
4. Подписка на e-mail/SMS: в личном кабинете включите напоминание, чтобы не пропустить дату передачи.
Контакты службы поддержки
- Телефон техподдержки сайта: +7 (3519) -9-99-55 (Пн–Пт 09:00–17:00).
- E-mail: support@magvoda.ru
- Чат на сайте: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу.
- WhatsApp / Telegram: +7 -19-350-99-50 (ответы в течение 15 мин).
Внимание! Если вы впервые регистрируетесь в системе, потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта любого зарегистрированного в квартире жильца. Все операции защищены протоколом HTTPS и шифрованием Госуслуг.