Единая служба водоснабжения и водоотведения Первомайского района города Витебск обслуживает жилой фонд‚ социальные объекты и предприятия. Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том‚ куда звонить и куда обращаться в 2026 году.
Главное за 10 секунд
- Адрес: пр-т Строителей‚ 18/2‚ 210038 Витебск‚ Первомайский район
- Центральная диспетчерская: +375 (212) -2-37-92
- Круглосуточная аварийка: +375 (212) -7-16-12
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб–вс – выходные
Полный перечень контактов и описание
Административно-технический центр
Юридический и фактический адрес:
210038‚ г. Витебск‚ пр-т Строителей‚ д. 18/2‚ корпус 2‚ 2-й этаж (ориентир — остановка «Поликлиника №2»).
Как добраться:
От ж/д вокзала — маршрутки № 16‚ 68‚ 124 до остановки «ТЦ «Марко-сити» + 4 минуты пешком.
Телефоны дежурных служб
- Диспетчерская служба УП «Витебскводоканал»
- +375 (212) -2-37-92 — многоканальный (приём заявок)
- +375 (212) -7-16-12 — аварийно-диспетчерская (круглосуточно)
- ЖЭУ-16 КУП ЖРЭТ Первомайского района
- +375 (212) -6-96-18, дежурный инженер
- +375 (212) -6-96-19, бухгалтерия (справки по лицевым счетам)
- Единая служба «1548»
- Короткий номер 1548 со всех операторов — горячая линия по ЖКХ (в т. ч. водоснабжение)
График приёма граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Обед 12:00–13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 11:00 – 20:00 | Технический день‚ обеда нет |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Аварийка 24/7: 27-16-12 |
Онлайн-заявки и электронная почта
- Личный кабинет: portal.vitebsk.gov.by (раздел «ЖКХ – Вода»)
- Электронная почта: 1548@vitebsk.gov.by (в теме письма укажите район: «Первомайский»)
- Мобильное приложение: «Витебск 1548» (iOS‚ Android)
Дополнительные полезные номера
Если вопрос касается аварийных и плановых отключений‚ качества воды или подключения новых объектов:
- Лаборатория воды: +375 (212) -2-38-40
- Бюро прокладки новых сетей: +375 (212) -2-37-14
- Секретариат руководства: +375 (212) -2-37-55
Куда обращаться в чрезвычайной ситуации
- Прорыв магистрального трубопровода — звоните 27-16-12 (круглосуточно).
- Отсутствие воды только в вашем подъезде/доме — сначала ЖЭУ-16: 36-96-18.
- Качество воды (запах‚ цвет‚ осадок), лаборатория: 22-38-40 (пн–пт 08:00–16:00).
- Угроза затопления подвала — 1548 или 27-16-12.
Полезные советы перед обращением
1. При звонке в диспетчерскую держите под рукой номер лицевого счёта (8–10 цифр‚ указан на квитанции).
2. Для онлайн-заявки приложите фото/видео проблемы — это ускорит реакцию бригады.
3. Подпишитесь на Telegram-канал «Витебскводоканал» (@vvk_official) — там публикуют часы плановых отключений.
Контакты водоканала Первомайского района Витебск собраны в одном месте; Сохраните в телефоне:
Аварийка: 27-16-12
Диспетчерская: 22-37-92
ЖЭУ-16: 36-96-18
Будьте уверены: при правильном обращении специалисты отреагируют максимально быстро и качественно.