Актуально на 24 марта 2026 г. В этой статье вы найдёте подробную инструкцию, по каким номерам телефонов и через какие онлайн-сервисы можно передать показания счётчиков воды в городе Междуреченск Кемеровской области, если в вашем доме обслуживает МУП «Водоканал».
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Междуреченск.
- Что делает: централизованное водоснабжение и водоотведение, приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта.
- История: работает с 1954 года, сегодня обслуживает более 90 000 жителей и 1 400 юридических лиц.
Телефоны для передачи показаний
Диспетчерская служба принимает сведения о счётчиках 24/7. Звонок в пределах города — бесплатный.
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Автоответчик для сброса показаний | 8 (38475) —24-56 | Круглосуточно |
| Горячая линия (живой оператор) | 8 (38475) —15-15 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Мобильный Viber / WhatsApp | +7 -23 600-15-15 | Круглосуточно (сообщения принимаются автоматически) |
Чтобы передать показания через мессенджер, пришлите сообщение вида «1234567 12 34», где первое число — номер лицевого счёта, затем горячая и холодная вода.
Онлайн-способы
Личный кабинет на сайте vodokanal-mrsk.ru
- Перейдите на vodokanal-mrsk.ru/lk.
- Введите 10-значный лицевой счёт и пароль (первый раз используйте последние 6 цифр счёта).
- Выберите «Передать показания», введите новые значения и нажмите «Сохранить».
Мобильное приложение «Водоканал-МР»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Авторизация по номеру телефона и SMS-коду. Внутри приложения — пункт «Показания».
СМС на короткий номер 3115
Отправьте сообщение:
MR 1234567 12 34
Где:
- MR, код города;
- 1234567 — лицевой счёт;
- 12, горячее водоснабжение;
- 34 — холодное водоснабжение.
Стоимость СМС по тарифу вашего оператора.
Как узнать номер лицевого счёта
Номер указан:
- в верхней части квитанции за воду;
- на наклейке счётчика (QR-код с номером);
- по телефону 3-15-15, назвав адрес и Ф. И. О.
Что делать, если данные не прошли
- Проверьте корректность лицевого счёта (10 цифр).
- Убедитесь, что новые показания больше предыдущих.
- Повторите отправку через 5 минут: иногда каналы связи загружены.
- Если ошибка сохраняется, свяжитесь с абонентским отделом: 3-22-22 (Пн–Чт 09:00–16:45).
Дополнительные контакты
- Центральный офис: 652870, Кемеровская обл., г. Междуреченск, ул. Шахтёров, 15а.
- E-mail: info@vodokanal-mrsk.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_mrsk — новости, форма обратной связи, онлайн-консультант.
Полезные советы
- Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца — так начисления будут максимально точными.
- Фотографируйте счётчики: при спорных ситуациях фото с датой помогает быстро решить вопрос.
- Храните квитанции 3 года: они могут понадобится для перерасчёта или проверки.