Жителям посёлка Таврическое Омской области регулярно приходится сталкиваться с вопросами коммунального хозяйства: от ремонта крыши до перерасчёта за тепло․ Главным «первым окном» для решения этих вопросов является ООО «ОСК-Таврическое» — управляющая компания, обслуживающая основную массу многоквартирных домов на территории района․
Что такое «ОСК-Таврическое»?
Это частная управляющая организация, которая:
- заключила договоры управления с собственниками большинства домов;
- обслуживает инженерные сети (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
- организует санитарную уборку придомовой территории;
- проводит текущий и аварийный ремонт;
- взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями и ведёт начисление платы․
Полный список контактов
Центральный офис «ОСК-Таврическое»
- Адрес: 646800, Омская обл․, р․п․ Таврическое, ул․ Ленина, 25
- Телефон приёмной: 7 (38151) —12-72
- Факс: 7 (38151) —13-62
- E-mail: tavrich․omskportal․ru
- График работы: Пн–Пт 8:30–18:00, обед 13:00–14:30
Дополнительные «горячие» линии
- Аварийно-диспетчерская служба: 7 (38151) —13-76
- Бухгалтерия (вопросы по лицевым счетам): 7 (38151) —14-56
- Бухгалтерия (касса/платежи): 7 (38151) —23-89
- Юридический отдел: 7 (38151) —44-12
- E-mail для претензий: kitawr@rambler;ru
Государственные структуры, с которыми взаимодействует УК
| Организация | Адрес | Телефон | Электронная почта / Сайт |
|---|---|---|---|
| Муниципальное учреждение «Хозяйственное управление» | ул․ Ленина, 25 | 7 (38151) —12-65 | rfo23@minfin․omskportal․ru |
| Администрация Таврического муниципального района | ул․ Ленина, 27 | 7 (38151) —15-00 | tawr-adm@yandex․ru |
| Росреестр (кадастровая палата) | ул․ Ленина, 27 | ###-###-#### | rosreestr․ru |
| ИФНС России № 4 по Омской области | ул․ Ленина, 27 | 7 (38151) —16-82 | nalog․ru |
| Управление Министерства труда и соцразвития | ул․ Гагарина, 24 | 7 (38151) —10-10 | tavrich_tu@omskmintrud․ru |
Как подать заявку или обращение
- Личный визит в офис по адресу ул․ Ленина, 25․
Возьмите паспорт и, при необходимости, платёжные документы․ - Телефонный звонок в диспетчерскую: 7 (38151) —13-76․
Заявка регистрируется в течение 1–2 минут, выдаётся номер заявки․ - E-mail обращение на адрес tavr_omsk_sovet@mail․ru․
Обязательно укажите адрес дома, квартиру, ФИО и контактный телефон․ - Онлайн-приёмная на портале tavrich․omskportal․ru — раздел «ЖКХ / Приём обращений»․
- Мобильный сервис ГИС ЖКХ: войдите в личный кабинет на my-gkh․ru, найдите свой дом и оставьте заявку через форму «Сообщить о проблеме»․
Как быстро должны реагировать?
| Тип проблемы | Нормативный срок устранения |
|---|---|
| Отсутствие холодной воды/отопления | 4 часа |
| Засор канализации, подтопление подвала | 24 часа |
| Свето-/электроотключение | 2 часа |
| Нарушение температуры в квартире (ниже нормы) | до 5 суток |
Электронные сервисы и полезные ссылки
- ГИС ЖКХ федеральный портал: dom․gosuslugi․ru — проверьте рейтинг УК, квитанции, долги․
- Региональный ЖКХ-портал: my-gkh․ru/getarea/tavricheskiy-rayon — сравните тарифы, подайте показания счётчиков․
- Официальный сайт администрации: tavrich․tavrich․omskportal․ru, новости, расписание приёмов, документы․
Как подать жалобу, если услуги оказаны ненадлежащим образом
- Сначала официально сообщите в УК (письмо с уведомлением или электронная заявка через ГИС ЖКХ)․
- Если в течение установленного срока проблема не решена — обратитесь в:
- Жилинспекцию Омской области: жилищная-инспекция․омск․гос․ру
- Роспотребнадзор: 8 (3812) -5-59-00
- Прокуратуру Таврического района: 7 (38151) —21-74
- Для судебных споров можно воспользоваться сервисом «Мой арбитр» или подать иск в мировой суд․
Краткий FAQ
Вопрос: Как перейти на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией?
Ответ: Соберите общее собрание собственников (>50 % голосов), подайте заявление в УК и РСО․ Детали по телефону 7 (38151) —13-76․
Вопрос: Где посмотреть тарифы на отопление текущего сезона?
Ответ: На сайте my-gkh․ru/ooo-osk-tavricheskoe в разделе «Тарифы»․