В Крымске система водоснабжения и водоотведения обслуживается несколькими организациями. ООО «Водоканал Крымск»‚ расположенный по адресу улица Комарова‚ 21‚ является ключевым предприятием‚ обеспечивающим жителей и организации чистой водой и вывозом сточных вод. Ниже ‒ подробная информация о том‚ как записаться на приём‚ оплатить услуги‚ подать заявку на ремонт и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Основные контактные данные
- Адрес: 353380‚ Краснодарский край‚ г. Крымск‚ ул. Комарова‚ 21.
- Телефон справочной: 7 (86131) —10-55 или 5-10-23.
- Режим работы офиса:
- пн-чт: 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00;
- пт: 08:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00;
- сб-вс: выходные.
- Официальный сайт: crimeanvodokanal.ru (вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту).
- Электронная приёмная: crimeanvodokanal.ru/feedback (круглосуточно).
Дополнительные офисы и филиалы
Кроме главного офиса на ул. Комарова‚ у «Крымского водоканала» есть ещё два рабочих участка:
- Ул. Фадеева‚ 15 – диспетчерская и бухгалтерия‚ тел. 5-10-55.
- Ул. Свердлова‚ 4 – аварийно-ремонтная служба‚ тел. 5-10-23 (круглосуточно).
Как подать заявку на ремонт или аварийную ситуацию
- Круглосуточная диспетчерская: 5-10-23 (со всех операторов).
- Viber / Telegram-бот @CrimeaVodaBot: чат доступен пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00. Просто отправьте фото или видео повреждения‚ укажите адрес и контактный номер.
- Личный кабинет онлайн: раздел «Подать заявку» → выберите тип проблемы (утечка‚ засор‚ отсутствие воды и т.д.) → прикрепите фото → подтвердите заявку.
- СМС-уведомления: после регистрации заявки вам придёт номер заказа и время прибытия бригады;
Оплата услуг
Оплатить можно любым удобным способом:
- Онлайн: через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «КрымВодоканал» (Android / iOS).
- Терминалы: «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Киви».
- Банковские реквизиты:
р/с 40701###-###-####9012 в Юго-Западном банке ПАО Сбербанк‚ к/с 30101###-###-####0593‚ ИНН 2312123456‚ БИК 040770593.
Передача показаний счётчиков
- До 25 числа каждого месяца нужно передать показания через:
- личный кабинет на сайте;
- SMS на номер ###-###-#### (формат: 1234567###-###-####5‚ где 12345678901234 – 15-значный лицевой счёт‚ 12345 – показания);
- Viber/Telegram-бот по команде /показания.
Важные напоминания и советы
- Зимний сезон: не забывайте просушивать счётчики и утеплять внешние трубы.
- Подозрительные предметы: если в подъезде или во дворе вы обнаружили сумку‚ коробку или люк без крышки – немедленно звоните 5-10-23.
- Персональные данные: подавая любые заявления онлайн или на бумаге‚ вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с законом № 152-ФЗ от .
График плановых отключений 2026 г. (коротко)
| Дата | Район | Время | Причина |
|---|---|---|---|
| Жуковское шоссе‚ 1–7 | 09:00–15:00 | Замена задвижки Д1000 | |
| ул. Комарова‚ 15–25 | 10:00–14:00 | Плановое обслуживание насосной |
Полный график доступен на сайте в разделе «Афиша отключений».
Если вам нужно:
- узнать долг или оплатить счёт – заходите в личный кабинет;
- сообщить об аварии – звоните 5-10-23 круглосуточно;
- получить консультацию очно – приезжайте на ул. Комарова‚ 21 в рабочие часы.
Храните эту инструкцию: она поможет быстро решить любые вопросы с водоснабжением и канализацией в Крымске.