БФТ ООО «Газпром теплоэнерго Воронеж» (с 12 сентября 2025 года, ООО «Теплоэнерго Воронеж») является крупнейшим поставщиком тепловой энергии в Воронежской области и управляет 77 котельными, обеспечивая отопление и горячее водоснабжение десятков населённых пунктов. Ниже — подробная инструкция: как и когда связаться с компанией, передать показания, оплатить услуги, а также адреса и телефоны всех обособленных филиалов.
Головной офис в Воронеже
- Юридический адрес: 394007, г. Воронеж, Спортивная набережная, д. 4.
- Фактический адрес (офис и центральная касса): 394026, г. Воронеж, пр-т Труда, д. 91.
- Телефон единой справочной: 7 (473) -20-54-16
- Телефон для передачи показаний: 7 (473) -20-59-56
- E-mail: vtes@vtes.ru
- Режим работы офиса:
- пн–чт: 8:00 – 17:00
- пт: 8:00 – 15:45
- обед: 12:30 – 13:15
- среда, неприёмный день;
- суббота и воскресенье — выходные.
Как передать показания счётчиков
Важно! Показания горячей воды и тепловой энергии принимаются с 15-го по 23-е число каждого месяца.
- Онлайн: форма на сайте ООО «Теплоэнерго Воронеж»
- По телефону: 7 (473) -20-59-56
- Лично: в центральной приёмной по адресу пр-т Труда, д. 91.
Оплата услуг
С 01 декабря 2025 года оплата за тепловую энергию и горячую воду производится через ООО «Коммунальные платежи».
- Назначение платежа: оплата за ТКУ (тепловая энергия, ГВС)
- Получатель: ООО «Коммунальные платежи»
- Р/с: 40701###-###-####1374
- Банк: ПАО Сбербанк
- К/с: 30101###-###-####0225
Обособленные филиалы и контакты
Борисоглебский филиал (БФТ)
- Адрес: г. Борисоглебск, ул. Ленинская, д. 74
- Телефон: 7 (47354) —54-99
- Количество котельных: 24
Калачеевский район теплоснабжения
- Адрес: г. Калач, пл. Ленина, д. 15
- Телефон: 7 (47363) —22-74
- Количество котельных: 12
Верхнехавский район теплоснабжения
- Адрес: р-н Верхний Хав (офис в г. Воронеж, пр-т Труда, д. 91)
- Телефон: 7 (473) -20-59-56
- Количество котельных: 24
Россошанский район теплоснабжения
- Адрес: г. Россошь (по вопросам теплоснабжения обращаться в центральный офис)
- Количество котельных: 10
Острогожский район теплоснабжения
- Адрес: г. Острогожск (офис в г. Воронеж, пр-т Труда, д. 91)
- Количество котельных: 1
Важные напоминания потребителям
- Не предоставили показания? С 24-го числа начисление будет производиться по среднемесячному объёму (не более 3-х расчётных периодов подряд).
- Не допустили контролёров? Счёт выставят по нормативу с коэффициентом 1,5.
- Оплату через Почту России компания больше не принимает — используйте Сбербанк или онлайн-сервисы.
- Краткосрочные изменения графика приёма:
- 20 марта 2026 г. (чт) — с 12:00 приём не ведётся;
- 24 марта 2026 г. (пн) — приём граждан не осуществляется весь день.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www.vtes.ru
- Обратная связь: vtes@vtes.ru
- Реквизиты компании:
- ООО «Теплоэнерго Воронеж»
- ИНН 3663046559
- ОГРН 1113663003013
- Лицензия № ВХ-12 014483 от г.
Хотите быстро решить вопрос? Используйте единый номер 7 (473) -20-54-16 или отправьте письмо на vtes@vtes.ru. Сотрудники отдела сбыта помогут оформить показания, разобраться с оплатой или записать на приём к специалисту.