Центр обслуживания абонентов Росводоканала в Краснодаре обслуживает более 1 миллиона жителей столицы Краснодарского края, обеспечивая питьевой водой и услугами водоотведения․ Ниже — подробная инструкция, как быстро добраться до всех ключевых офисов и какие контакты использовать при необходимости․
Главный адрес: Центр обслуживания абонентов
Адрес:
ул․ им․ Каляева, 198а, Краснодар, 350062
Часы работы (2026):
Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной․
Телефоны справочной:
- +7 (861) -26-73-00 — общая справка
- +7 (861) -26-72-00 — главный инженер
- +7 (861) -20-05-72 — бухгалтерия
- +7 (861) -20-05-75 — производственный отдел
Дополнительные сервисы в здании: пандус, вызов персонала, терминалы оплаты, личный кабинет «Росводоканал Онлайн»․
Как доехать на общественном транспорте (маршруты 2026)
От станции метро «Краснодар-1»:
- Автобус № 15, 33, 45 — выходите на остановке «ул․ Каляева» (≈ 12 минут)․
- Трамвай № 4, 7 — до остановки «ул․ Каляева / Аэродромная», затем 350 м пешком․
От центра города (Театральная пл․):
- Маршрутка № 220 — прямая остановка «Водоканал» (≈ 18 минут)․
Для навигации в реальном времени используйте 2ГИС, Яндекс․Карты или Google Maps, введя запрос «Водоканал ул․ Каляева 198»․
Дополнительные офисы и филиалы
Диспетчерская служба
Адрес: ул․ им․ Каляева, 198 (вход с торца здания)
Круглосуточный телефон: +7 (861) -26-73-00
Часы приёма заявок: 24/7
Торгово-офисный центр «Инфинити»
Адрес: ул․ им; Петра Метальникова, 42, 2-й этаж
Часы работы: Пн–Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (861) -10-02-02
Особенности: широкий лифт, терминалы оплаты, Wi-Fi, зона ожидания․
Абонентский отдел (филиал Прикубанского округа)
Адрес: ул․ Каляева, 259/1
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00
Телефон: +7 (861) -20-03-03
Онлайн-сервисы и контакты для удалённой оплаты
- Личный кабинет: krasnodar․rosvodokanal․ru
- Оплата через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги: выберите «Краснодар Водоканал», введите лицевой счёт․
- QR-коды на квитанциях: сканируйте камерой смартфона → переход на страницу оплаты․
Что важно помнить в 2026 году
1․ Все офисы работают по обновлённому графику: в воскресенье — только диспетчерская (круглосуточно)․
2․ Для оформления льгот и социальной поддержки необходимы паспорт, ИНН и документы о льготе (в Центре обслуживания абонентов)․
3․ При смене собственника или арендатора сразу подайте заявление в личном кабинете или по телефону +7 (861) -26-73-00, чтобы избежать «сюрпризов» в счетах․
- Определите, какой именно офис вам нужен (Центр обслуживания / диспетчерская / филиал)․
- Проверьте актуальные часы работы на сайте или по телефону․
- Возьмите с собой паспорт, лицевой счёт и карту оплаты (если планируете оплату на месте)․
- Используйте приложение 2ГИС или Яндекс․Карты для построения маршрута с учётом пробок в реальном времени․
Если остались вопросы — звоните круглосуточно: +7 (861) -26-73-00․