ГУП РК «Вода Крыма» — это единое предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение на всей территории Республики Крым, включая город Керчь․ Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и режимы работы абонентских и аварийных служб, а также официальный сайт, где можно передать показания счётчиков и оплатить услуги онлайн․
Официальный сайт
https://voda-crimea․ru
- Личный кабинет: вход по номеру телефона или e-mail, мгновенная отправка кода подтверждения․
- Онлайн-оплата: без комиссии картами «Мир»․
- Приём показаний: круглосуточный телефон-робот + интерактивная форма на сайте․
- Заявка на подвоз/откачку воды: форма «Заказать обратный звонок»․
Керченский филиал ГУП РК «Вода Крыма»
Адрес и режим работы
Адрес: ул․ Промышленная, 9, г․ Керчь, Республика Крым, 298300
Режим работы офиса:
пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
сб, вс — выходные
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Горячая линия (единый федеральный): 8-800-700-8-700
- Керчь, диспетчерская: (3652) -00-876-9
- Альтернативный номер диспетчерской: (3652) -00-876-8
Абонентский отдел
- Общая справка: (3652) -00-271-2
- Для населения (физ․ лица):
- приём и консультации: (3652) -04-666
- передача показаний: (3652) -5-62-13
- Для юр․ лиц:
- справки и договоры: (3652) -67-041-1
- оплата и сверка: (3652) -67-041-0
Как передать показания счётчиков
- Через официальный сайт в Личном кабинете․
- Через круглосуточный телефон-робот: позвоните на 8-800-700-8-700 и следуйте инструкциям (потребуются: город/филиал, лицевой счёт, показания и номера счётчиков)․
- По короткому номеру 0500 (SMS с текстом:
КЕРЧЬ ПОКАЗАНИЯ №_счётчика ПОКАЗАНИЕ)․
Откачка и подвоз воды
Для жителей Керчи доступна услуга откачки сточных вод и подвоза питьевой воды по социальному тарифу․
- Заявка на подвоз воды: (3652) -00-393-4
- Заявка на вывоз стоков: (3652) -2-68-11
Реквизиты для оплаты
Получатель: ГУП РК «Вода Крыма»
ИНН: 9102194820
КПП: 910201001
р/сч: 40602###-###-####0008
в Генбанк (ПАО) г․ Симферополь
к/с: 30101###-###-####0103
БИК: 043510103
Дополнительные контакты руководства
- Руководитель филиала: (3652) -00-354-0
- Главный инженер: (3652) -00-351-2
Электронная приёмная и анонимные обращения
Если вы столкнулись с открытым люком, утечкой, перебоями водоснабжения или хотите оставить анонимное сообщение, воспользуйтесь формой:
Сообщить о проблеме онлайн
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Проверяйте реквизиты и телефоны перед оплатой на официальном сайте ГУП РК «Вода Крыма»․