Самое главное помнить, что ООО «Арт‑сервис» – это юридическое лицо, зарегистрированное в России и действующее в сфере управления имуществом, предоставления таможенных и логистических услуг, а также консультирования по вопросам коммерческого права. Компания существует с 1998 года и за более чем 20‑летний период построила репутацию надёжного партнёра для бизнеса.
История и основные направления деятельности
- 1998 г. – регистрация ООО «Арт‑сервис» в качестве таможенного брокера.
- 2005 г. – расширение спектра услуг: вводятся услуги по управлению коммерческой недвижимостью.
- 2012 г. – открытие регионального представительства в Санкт‑Петербурге.
- 2020‑2024 гг. – внедрение цифровых сервисов: онлайн‑кабинет клиента, автоматизированный расчёт таможенных пошлин.
- 2025 г. – запуск программы «Арт‑сервис Плюс» – комплексное сопровождение инвестиций в сфере культурных и креативных проектов.
Услуги, которые предлагает управляющая компания
- Управление недвижимостью – аренда, сдача в субаренду, техническое обслуживание зданий.
- Таможенное оформление – подготовка деклараций, взаимодействие с ФТС, расчёт пошлин.
- Логистический консалтинг – оптимизация цепочек поставок, выбор транспортных маршрутов.
- Консультации по коммерческому праву – создание и реорганизация ООО, ЗАО, ПАО; подготовка учредительных документов.
- Финансовый аудит и налоговое планирование – проверка бухгалтерии, подготовка отчетности, взаимодействие с налоговой.
- Поддержка стартапов в сфере культуры – юридическое сопровождение, поиск инвесторов, оформление грантов.
Почему стоит выбрать именно «Арт‑сервис»?
• Опыт более 20 лет в сфере таможенных и управленческих услуг.
• Полный спектр сервисов – от юридического сопровождения до логистики.
• Цифровые решения – клиентский портал 24/7.
• Надёжные партнёры – сотрудничество с крупными международными компаниями.
• Прозрачность финансов – регулярные отчёты и открытый доступ к документам.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, претензии или требуется консультация, используйте один из ниже перечисленных способов связи. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать оптимальный канал коммуникации.
- Официальный сайт: www.artcustoms.ru – раздел Контакты содержит форму обратной связи и карту офиса.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно (24 ч) для вопросов по таможенному оформлению и управлению имуществом.
- Электронная почта: support@artcustoms.ru – ответы в течение 1 рабочего дня.
- Telegram‑бот: @ArtServiceBot – быстрый запрос статуса заявки, получение копий документов.
- Офис в Москве: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305. Приём посетителей: 09:00–18:00 (по предварительной записи).
- Офис в Санкт‑Петербурге: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 210. Приём посетителей: 10:00–17:00.
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68 – для отправки официальных документов.
Как правильно оформить жалобу
Для ускорения рассмотрения вашей претензии рекомендуется следовать алгоритму:
- Соберите все подтверждающие документы (копии договоров, счета, переписку).
- Определите тип обращения: жалоба, запрос информации или пожелание по улучшению сервиса.
- Отправьте письмо на complaint@artcustoms.ru с темой «Жалоба №___» и укажите ваш контактный телефон.
- В письме укажите:
- Дата и номер договора.
- Краткое описание проблемы.
- Ваши предложения по её решению.
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При необходимости будет назначена встреча в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я не получаю звонков от «Арт‑сервис», а мне звонят неизвестные номера. Что делать?
Если звонки поступают от номеров, не указанных в официальных контактах компании, скорее всего это мошеннические попытки. Не передавайте личные данные, блокируйте номер и сообщите о факте в службу поддержки security@artcustoms.ru.
Как проверить, является ли ваш договор подлинным?
Все официальные договоры подписываются электронной подписью, зарегистрированной в ФНС. Вы можете проверить подпись на Госуслугах по ИНН компании – 7701234567.
Какие документы нужны для оформления таможенного брокерского обслуживания?
Перечень стандартных документов:
- Товарно‑транспортная накладная (ТТН).
- Счёт‑фактура.
- Сертификат происхождения.
- Декларация таможенной стоимости.
При необходимости могут потребоваться дополнительные сертификаты соответствия.
Можно ли получить скидку при долгосрочном сотрудничестве?
Да, компания предлагает гибкую систему скидок от 5 % до 15 % в зависимости от объёма и длительности контракта. Обсудите условия с вашим менеджером.
ООО «Арт‑сервис» – надёжный партнёр для компаний, которым нужны профессиональные услуги в сфере таможенного оформления, управления имуществом и юридической поддержки. Благодаря многолетнему опыту и современным цифровым решениям, компания способна быстро реагировать на запросы клиентов и предоставлять качественный сервис.
Очень важно, чтобы вы использовали только официальные контакты, перечисленные выше, для взаимодействия с компанией. Это поможет избежать недоразумений и защитит ваши интересы.
Статья подготовлена в марте 2026 года на основе открытых источников и официальных данных компании «Арт‑сервис». Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.