Если у вас пропала горячая вода, появилась течь в трубе, не работает счётчик или нужно передать показания, — главное знать, кому позвонить. Ниже собраны телефоны аварийных служб, справочных центров и абонентских отделов крупнейших водоканалов России и Крыма, а также правила обращения для физических и юридических лиц.
ГУП РК «Вода Крыма»
Официальный сайт: https://voda-crimea.ru
Центральные контакты
- Информационный центр (круглосуточно): 8 800 50-60-005
- Центральная диспетчерская (аварийка, 24/7): 8 800 97-18-11
- Приёмная (Симферополь): +7 -652 27-10-53
- Канцелярия: ###-###-####
Режим работы справочных служб
- Пн–Пт: 8:00 – 20:00
- Сб–Вс и праздники: 9:00 – 20:00
Как оформить заявку по телефону
- Назовите город/филиал «Вода Крыма», обслуживающий ваш дом.
- Сообщите лицевой счёт.
- Предоставьте показания счётчиков и их номера (если счётчиков несколько).
Адреса и телефоны региональных филиалов
- Симферополь, ул. Киевская, 1а – 27-10-53, 27-49-45
- Симферополь, ул. Гурзуфская, 5 – 60-26-92, 50-14-03
- Ялта, ул. Партизанская, 41 – 5-41-61, 010-02-01
- Алушта, ул. Мирошниченко, 11а – 9-18-29, 858-44-55
- Джанкой, ул. Советская, 15а – 4-10-11, 729-81-72
- Феодосия, ул. Промышленная, 9 – 008-87-69, 700-27-12
- Судак, ул. Механизаторов, 8 – 3-44-40, 014-68-90
- Евпатория, ул. Дм. Ульянова, 26/28 – 3-03-27, 014-53-68
- Керчь, ул. Привокзальная, 13 – 2-16-56, 877-44-90
- Бахчисарай, ул. Механизаторов, 8 – 3-44-40, 014-68-90
✚ Полный список адресов и номеров всех филиалов доступен на сайте → voda-crimea.ru/contact
АО «Нижегородский водоканал»
Официальный сайт: https://www.vodokanal-nn.ru
Круглосуточная линия
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: office@teploenergo-nn.ru
Центр по работе с абонентами
- Адрес: 603138, Нижний Новгород, ул; Политбойцов, 21а
- Режим работы:
Пн–Чт 08:00 – 17:00
Пт 08:00 – 16:00
Без перерыва на обед
Дополнительные офисы
- ул. Керченская, 15а – те же часы, перерыв 11:30–12:18
- г. Кстово, пер. Советский, 5 – Пн–Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
ООО «Севводоканал» (Севастополь)
Доступ к сайту может быть ограничен из-за DDoS-Guard. Если вы видите сообщение о блокировке:
- Отключите VPN/Proxy.
- Смените сеть (Wi-Fi → мобильные данные).
- Напишите в техподдержку: support@sevvodokanal.org.ru
Общие советы при вызове аварийной службы
- Заранее подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта.
- Если есть течь, зафиксируйте фото/видео для дальнейшего документооборота.
- Для юр. лиц уточняйте ИНН, КПП, номер договора и контакт ответственного лица.
- Используйте мессенджеры и Telegram-боты там, где они доступны (например, Красноперекопск, Армянск, Щёлкино).
Единая памятка:
8 800 50-60-005 – информация и показания счётчиков;
8 800 97-18-11 – авария, отсутствие воды, порывы.
Быстрые ссылки для онлайн-обращений
- Личный кабинет «Вода Крыма»
- Личный кабинет Нижегородского водоканала
- Госуслуги – ЖКХ и водоснабжение
Сохраните нужный номер в контакты телефона: «Вода Крыма – авария» или «Водоканал НН – 277-22-22», и проблемы с горячей водой будут решены быстрее!