Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Урюпинска обеспечивает жителей качественным холодным водоснабжением и водоотведением․ Ниже собрана подробная справка о том, как быстро попасть на приём, передать показания счётчиков, заключить договор подключения или просто задать вопрос․
Как дозвониться до диспетчерской службы
- 8 (84442) —46-23 — многофункциональный номер Центра обслуживания клиентов (ЦОК)․ Принимаются показания счётчиков, оформляются заявки на подключение, выдаются консультации․
- 8 (84442) —19-35, дополнительная горячая линия․ Работает по тем же вопросам, что и основной номер, уменьшая время ожидания в пиковые часы․
- +7 -27 251-87-92, мобильный номер для приёма SMS и мессенджеров Viber / WhatsApp․
Формат сообщения:Номер лицевого счёта ПРОБЕЛ показания․
Пример:123456 123,4
Офис обслуживания клиентов
Адрес: г․ Урюпинск, ул․ Льва Толстого, д․ 32
- График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00․
Выходные: суббота и воскресенье․ - Приёмные дни производственно-технического отдела: вторник и четверг (по предварительной записи)․
Дополнительные способы обратной связи
- Онлайн-чат на сайте: https://urupvkh․ru/AboHeHTaM․htm (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)․
- Электронная почта: информация уточняется по телефону 4-46-23․
- Соцсети: официальные группы МУП «Водоканал» в Viber и WhatsApp по номеру +7 -27 251-87-92․
Важные напоминания для абонентов
- Период сдачи показаний счётчиков: с 20 по 25 число каждого месяца․ Позже сданные данные могут быть перенесены на следующий расчётный период․
- Поливной сезон: с 1 апреля по 30 сентября․ Полив зелёных насаждений разрешён с 21:00 до 07:00․ Нарушение графика грозит штрафом․
- Установка водомера: весной заявок меньше → сроки подключения минимальны․ Звоните 4-46-23 или 4-34-24․
Как оформить технологическое присоединение (новый объект)
- Подать заявление в ЦОК (лично или через сайт) согласно постановлению № 2130 от ․
- Предоставить пакет документов:
- правоустанавливающие документы на объект;
- проект водоснабжения/водоотведения;
- технические условия, выданные МУП «Водоканал»․
- Получить готовый договор и оплатить технологическое присоединение․
Городская справка: 8 (84442) —46-23
Мобильный (SMS, Viber, WhatsApp): +7 -27 251-87-92
Адрес офиса: ул․ Л․ Толстого, 32, г․ Урюпинск
Если номер занят, обязательно перезвоните: пиковая нагрузка бывает с 08:30 до 10:00 и с 16:00 до 17:00․