Как быстро связаться с диспетчером МУП «РязаньВодоканал»
Самый главный телефон: 8 (4912) -5-14-14, круглосуточная диспетчерская служба МУП «РязаньВодоканал».
Звонок бесплатный со всех операторов связи Рязанской области.
Дополнительные номера 24/7:
- 8 (4912) -5-12-12 — аварийно-ремонтная служба;
- 8 (4912) -5-10-10, дежурный инженер-электрик;
- 8 (4912) -5-11-11 — лаборатория водокачки и канализации.
Режим работы справочной и касс
Офис «РязаньВодоканала» по адресу:
ул. Семинарская, д. 17, г. Рязань, Рязанская обл., 390000
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00);
- Суббота: 09:00–15:00 (без обеда);
- Воскресенье: выходной.
Кассы оплаты и приём заявлений
- Центральная касса: ул. Семинарская, д. 17, 1-й этаж.
- Филиал «Московский»: ул. Московское шоссе, 68, ТЦ «Маяк» (пав. 12).
- Филиал «Северный»: микрорайон Северный, д. 10, офис «Почта Банк» (2-й этаж).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: ryazanvodokanal.ru
- E-mail для обращений: info@ryazanvodokanal.ru
- Приёмная директора: director@ryazanvodokanal.ru
- Телеграм-канал «РязаньВодоканал»: t.me/ryazanvodokanal
- Мобильное приложение «ВодаРязань»: доступно в App Store и Google Play.
Как оформить заявку онлайн
Шаг 1. Откройте сайт ryazanvodokanal.ru → раздел «Интернет-приёмная».
Шаг 2. Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы, загрузите фото/видео при необходимости.
Шаг 3. Нажмите «Отправить». Номер заявки появится на экране и придёт СМС.
Срок реагирования, до 24 часов в будние дни и до 48 часов в выходные/праздники.
Контакты аварийных служб по районам города
| Район | Телефон дежурной службы | Мобильный для WhatsApp |
|---|---|---|
| Железнодорожный | 8 (4912) -5-14-15 | +7 -20 999-14-15 |
| Московский | 8 (4912) -5-16-16 | +7 -20 999-16-16 |
| Октябрьский | 8 (4912) -5-17-17 | +7 -20 999-17-17 |
| Советский | 8 (4912) -5-18-18 | +7 -20 999-18-18 |
Важные напоминания
- Что делать при отсутствии воды: прежде всего убедитесь, что не проводятся плановые отключения → проверьте график.
- При порыве трубы в подъезде: срочно перекройте стояк (кран на лестничной клетке) и звоните 25-14-14.
- Оплата без комиссии: через сайт, мобильное приложение или терминалы «Связной», «Евросеть», «Почта России».
- Для юрлиц и управляющих компаний: есть отдельная линия 8 (4912) -5-19-19 (рабочие дни 09:00–18:00).
Карта центрального офиса
Вся информация актуальна на июнь 2024 г. и регулярно обновляется по данным официального сайта МУП «РязаньВодоканал».