Самое главное помнить: в случае проблем с жилищно‑коммунальными услугами (неработающий фонарь, мусор, поломка лифта, отключение воды и т.п.) необходимо быстро и правильно оформить обращение. Это ускорит решение вопроса и позволит контролировать его исполнение.
Что представляет собой управляющую компанию в Муравленко?
Управляющая компания (УК) города Муравленко – это организация, уполномоченная Администрацией города на обслуживание жилых домов, выполнение текущего ремонта, организацию коммунальных услуг и контроль за их качеством. В Муравленко работает 9 официальных управляющих компаний, информация о которых доступна в реестре ГИС ЖКХ и на порталах типа Dominfo.ru.
Ключевые функции УК
- Обеспечение горячего и холодного водоснабжения;
- Отопление и горячее водоснабжение (ГВС);
- Электроснабжение и освещение общих территорий;
- Уборка придомовых территорий, вывоз мусора;
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей;
- Ведение бухгалтерии и расчёт с жильцами за коммунальные услуги;
- Контроль за соблюдением норм пожарной и санитарной безопасности.
Как связаться с Управлением жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) города Муравленко?
Управление ЖКХ является главным государственным органом, отвечающим за надзор за работой всех управляющих компаний в городе. Ниже приводятся официальные контакты, которые можно использовать для подачи заявок, жалоб и предложений.
| Наименование организации | Управление жилищно‑коммунального хозяйства Администрации города Муравленко |
|---|---|
| Юридический (почтовый) адрес | ул. Школьная, д. 35, г. Муравленко, Ямало‑Ненецкий автономный округ, РФ, 629601 |
| Телефон приёмной | 7 (34938) -‑54‑70 |
| Режим работы | Пн‑Пт — 08:30 – 18:00 |
| ИНН / КПП | ИНН — 8906008596; КПП — 890601001 |
Каналы обращения
- Телефонный звонок – самая быстрая форма обращения. Оператор принимает звонок в рабочее время и фиксирует заявку;
- Онлайн‑форма «Сообщить о проблеме» – доступна на главной странице сайта УЖКХ Муравленко. После заполнения формы вы получаете номер заявки, которым можно отслеживать статус.
- Личное посещение приёмной – по адресу: ул. Школьная, д. 35, г. Муравленко. При себе необходимо иметь паспорт и, если есть, документы, подтверждающие проблему (счёт‑фактуры, фото и т.п.).
- Электронная почта – часто указываются в разделе «Контакты» сайта. (Если конкретный e‑mail не указан, рекомендуется уточнить его по телефону.)
Руководящий состав Управления ЖХК (контактные лица)
Для более детального решения вопросов иногда удобно обращаться непосредственно к руководителям отделов. Ниже – список ключевых сотрудников с их должностями (контактных телефонов в открытом доступе нет, но их можно уточнить по общему номеру приёмной).
- Ирина Петровна Кузнецова – Начальник Управления.
- Татьяна Юрьевна Батюк – Заместитель начальника Управления.
- Роза Юнусовна Клычкова – Начальник отдела.
- Евгений Сергеевич Левашов – Начальник отдела ПиАКР.
- Олег Викторович Раджабов – Начальник отдела БиЖКХ.
- Александра Андреевна Анисимова – Главный специалист.
- Ольга Викторовна Болотова – Главный специалист отдела БиЖКХ.
- Инга Булатовна Галимова – Главный специалист.
- Ольга Николаевна Гордеева – Аналитик II категории отдела БиЖКХ.
- Владимир Викторович Гусев – Главный специалист отдела БиЖКХ.
Как оформить заявку в управляющую компанию (примерный алгоритм)
- Подготовьте информацию: точный адрес дома, номер квартиры, тип проблемы, фото (если есть), желаемый способ связи.
- Выберите канал обращения: телефон, онлайн‑форма или личный визит.
- Сообщите данные оператору: он задаст уточняющие вопросы и выпишет номер заявки (например, № 2026‑03‑24‑001).
- Отслеживание статуса: по номеру заявки можно узнать текущий статус через сайт УЖКХ или позвонив в приёмную.
- Получение результата: после выполнения работ вам будет отправлено подтверждение (ЭЛС, SMS или электронное письмо).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагируют на отключение воды?
В случае аварийного отключения воды заявка обрабатывается в течение 24 часов. При необходимости – экстренный вызов мастера происходит в течение 2‑4 часов.
Можно ли подать несколько заявок одновременно?
Да. Каждая проблема регистрируется отдельной заявкой. Это упрощает контроль и ускоряет выполнение работ;
Куда обращаться, если в ответе от УК нет конкретных сроков?
Свяжитесь с руководителем отдела (см. пункт 3) или подайте повторную заявку, указав номер первой.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЖКХ Муравленко
- Контакты и реквизиты Управления
- Реестр управляющих компаний города Муравленко
И помните: своевременное и корректное обращение в управляющую компанию – залог комфортного проживания и безопасной среды в вашем доме.
Дата публикации: