Если вы ищете актуальную информацию о Водоканале города Орска, официальный сайт и контакты службы поддержки, ваш главный ориентир. Ниже собраны все необходимые данные: адрес сайта, телефоны, режим работы и способы подачи обращений.
Официальный сайт
URL: http://orsk.vodokanal.ru
На ресурсе размещены личный кабинет абонента, онлайн-оплата, показания счётчиков, новости о плановых отключениях и образцы бланков заявлений.
Контакт-центр
- Единая справочная: +7 (3537) -7-77-77
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (3537) -7-77-70
- Бесплатный номер из других регионов РФ: 8 (800) -00-77-77
Режим работы офисов обслуживания клиентов
- Центральный офис:
г. Орск, ул. Ленина, 34
Пн–Пт: 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Сб, Вс: выходной - Филиал «Южный»:
г. Орск, мкр. Южный, д. 10, офис 105
Пн–Пт: 09:00–17:00 (без обеда)
Сб: 10:00–15:00, Вс: выходной - Офис «Горный»:
г. Орск, мкр. Горный, ул. Шахтёров, 8
Пн–Пт: 08:30–17:30
Сб, Вс: выходной
Электронные каналы связи
- E-mail приёмной: info@orsk.vodokanal.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@orsk.vodokanal.ru
- WhatsApp горячая линия: +7 (3537) -7-77-77
- Telegram-канал «Водоканал Орск»: @orsk_vodokanal
- Группа ВКонтакте: vk.com/orsk_vodokanal
Как подать обращение
1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте orsk.vodokanal.ru/lk.
2. В разделе «Обращения» выберите тип вопроса и прикрепите фото/документы.
3. Приложение «Водоканал Орск» (Android, iOS) позволяет создавать обращения в 2 клика и получать push-уведомления о статусе.
4. Для официной жалобы в письменной форме — отправьте письмо на адрес: 462403, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленина, 34.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата: банковской картой, Apple Pay, Google Pay, Система быстрых платежей (СБП).
- «Передача показаний»: через сайт, мобильное приложение, смс на номер 3537 (сообщение вида 123456 123 321).
- «Оповещения»: подпишитесь на sms-рассылку и получайте уведомления о плановых отключениях.
Карта проезда
Важно помнить
Водоканал города Орска работает 24/7, чтобы обеспечить бесперебойное водоснабжение и водоотведение. При любых авариях звоните 77-77-70 — дежурная бригада выезжает в течение 30 минут.