Актуально на г. 18:37

Горячая линия «Черноморэнерго»

• Единый номер диспетчера: +7 (840) -26-37-50
• Резервный номер: +7 (840) -26-37-51
• Факс: +7 (840) -26-37-52

Ситуационно-информационный центр (круглосуточно)

Мобильные оперативные номера:

• +7 (940) -26-37-50 — МТС Абхазия
• +7 (940) -26-37-51, А-Квари

Приёмная «Черноморэнерго»

• Телефон: +7 (840) -26-37-53
• E-mail: info@cherenergo.su

Отдел аварийно-восстановительных работ (АВР)

• Дежурная бригада: +7 (940) -77-00-11
• СМС-оповещения: +7 (940) -77-00-12

Региональные диспетчерские участки

5.1 Сухумский район

• Диспетчер СЭС-1: +7 (840) -25-44-55
• Диспетчер СЭС-2: +7 (840) -25-44-56

5.2 Гагрский район

• Диспетчер Гагрских сетей: +7 (840) -91-31-00

5.3 Гудаутский район

• Диспетчер Гудаутских сетей: +7 (840) -91-41-00

5.4 Очамчырский район

• Диспетчер Очамчырских сетей: +7 (840) -91-51-00

5.5 Гальский район

• Диспетчер Гальских сетей: +7 (840) -91-61-00

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал: t.me/cherenergo
• Viber-группа: +7 (940) -26-37-50
• WhatsApp: wa.me/79409263750

Адрес и реквизиты компании

Адрес: Республика Абхазия, г. Сухум, ул. Ачандара 108, 384900
Официальный сайт: cherenergo.su

Памятка гражданину при отключении электроэнергии

1. Позвоните по одному из дежурных номеров выше и зафиксируйте время обращения.
2. Уточните причину и предварительное время восстановления.
3. Подготовьте фонарь, зарядные устройства и средства связи.
4. Если есть признаки повреждения линий электропередачи, держитесь на безопасном расстоянии и сообщите об этом диспетчеру.

Важно! В условиях полного отключения (как это произошло 23 марта 2026 года после остановки Ингурской ГЭС) диспетчеры работают в режиме повышенной готовности. Если основные номера перегружены, используйте мобильные оперативные номера или обращайтесь через мессенджеры.