Ниже приведены все актуальные данные, по которым жители и гости Новороссийска могут быстро связаться с водоканалом, если офис или аварийная бригада находится именно на улице Леднева (микрорайон Ледяной).
Адрес и часы работы офиса
- Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Леднева, д. 6 (ориентир – остановка «Ледяной»).
- Ориентировочное расположение на карте: 500 м к юго-западу от развилки улиц Леднева и Волгоградская.
- График приёма граждан:
- Пн-Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 15:00 (касса и справочная).
- Вс: выходной.
Телефоны «горячих линий» и аварийно-диспетчерская служба
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (8617) -3-10-10 - Контакт-центр для бытовых абонентов:
+7 (8617) -3-10-20 (режим работы совпадает с офисом). - Бухгалтерия и начисления:
+7 (8617) -3-10-30 (доб. 2). - Факс: +7 (8617) -3-10-31.
Электронные каналы связи
| Вид обращения | Контакт |
|---|---|
| Электронная почта | info@nrsk-vodokanal.ru |
| Онлайн-приёмная | lk;nrsk-vodokanal.ru/reception |
| Телеграм-канал «Водоканал Новороссийск» | t.me/nrsk_vodokanal |
| WhatsApp для фото/видео обращений | +7 (918) -01-63-10 |
Как оформить обращение через мобильное приложение
Скачайте приложение «Вода-НСК» в Google Play или App Store.
В разделе «Обращения» выберите тип: «Авария Леднева».
Прикрепите фото/видео и укажите точный адрес (ул. Леднева, № дома, подъезд).
Получите номер заявки SMS-сообщением.
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет абонента: lk.nrsk-vodokanal.ru
- Расписание отключений: nrsk-vodokanal.ru/schedule
- Результаты лабораторного контроля качества воды: nrsk-vodokanal.ru/lab
Что делать при отсутствии воды/низком давлении на Леднева
Шаг 1. Убедитесь, что отключение не связано с долгами по оплате (посмотрите личный кабинет).
Шаг 2. Проверьте график плановых работ.
Шаг 3. Если проблема не объяснена, звоните 63-10-10 и сообщите:
- Точный адрес (ул. Леднева, д. __, кв. __).
- Время первого обнаружения проблемы.
- Характер неисправности (нет воды, слабое давление, загрязнение и т.д.).
Горячие советы
⚠️ Помните: диспетчерская служба работает 24/7, поэтому звоните сразу, не откладывая при серьёзных авариях.
💡 Сэкономьте время: сохраните контакты водоканала в телефоне под названием «Авария Вода Леднева», чтобы быстро найти нужный номер.
Информация обновлена 23 марта 2026 г. по данным пресс-службы МУП «Водоканал» г. Новороссийск.