Круглосуточные аварийные линии, адреса офисов, электронная приёмная и личный приём руководства — в этой статье собраны все актуальные контакты АО «Нижегородский водоканал»․ Куда звонить, если пропала вода? Как попасть на приём к руководству? Ответы, ниже․

Горячие линии: 24 часа, 7 дней в неделю

• Единая «горячая» линия: 8 (831) -46-99-99 — аварийные ситуации, отсутствие воды, утечки на улице, качество воды․
• Круглосуточный контакт-центр: 8 (831) -77-22-22 — общие вопросы холодного водоснабжения и водоотведения․

Совет диспетчера: перед звонком подготовьте точный адрес, краткое описание проблемы и контактный телефон — это ускорит оформление заявки․

Центры обслуживания абонентов

Головной офис

Адрес: 603138, г․ Нижний Новгород, ул․ Политбойцов, 21а
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (без перерыва на обед)
Телефон: 8 (831) -77-22-22
E-mail: office@teploenergo-nn․ru

Филиал «Канализационный»

Адрес: 603950, г․ Нижний Новгород, ул․ Керченская, 15а
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Перерыв: 11:30–12:18
Телефон: 8 (831) -77-22-22

Кстовский участок

Адрес: 607650, г․ Кстово, пер․ Советский, 5
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Перерыв: 12:00–12:48
Телефон: 8 (831) -46-99-61

Абонентские пункты ООО «Центр-СБК»

Удобны для жителей отдалённых районов: можно заключить договор, сдать показания, оформить перерасчёт․

1. пр․ Молодёжный, 2 — тел․ 262-19-20
2. ул․ Бекетова, 5 — тел․ 262-19-20
3. пр․ Гагарина, 228 — тел․ 262-19-20
4. п․ Новинки, ул․ Учительская, 12 — тел․ 262-19-20
5. ул․ Родионова, 193/4 — тел․ 262-19-20
6. пр․ Ленина, 22В — тел․ 262-19-20
7. ул․ Таганская, 10/1 — тел․ 262-19-20
8. ул․ Московское шоссе, 83, тел․ 262-19-20
9. ул․ Коминтерна, 139 — тел․ 262-19-20

Как попасть на личный приём к руководству

• Когда: каждый второй вторник месяца с 15:00 до 16:00․
• Как записаться:
  1. Скачайте шаблон заявления на сайте vodokanal-nn․ru․
  2. Заполните, подпишите, отсканируйте․
  3. Отправьте скан на office@teploenergo-nn․ru с темой «Личный приём»․
• Телефон для справок: 8 (831) -77-79-48․

Круглосуточные онлайн-сервисы

• Личный кабинет: www․vodokanal-nn․ru — передача показаний, оплата, онлайн-заявки․
• Сообщить о проблеме: форма «Сообщите о проблеме», фото- и геометки для аварийной службы․

Кратко: куда звонить в первую очередь

Запомните: если вы видите порыв на магистральном трубопроводе, действуйте немедленно, звоните 246-99-99 или 277-22-22․ Специалисты «Нижегородского водоканала» примут заявку и выедут на место 24/7․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․