Если вы живёте или собираетесь приобрести квартиру в Вилючинске (Камчатский край), рано или поздно столкнётесь с вопросами, которые решает управляющая компания «Приморский». В этой статье собрана максимально полезная и актуальная информация: от точных контактов и графика работы до перечня услуг и способов обращения в 2026 году.

Кто такая УК «Приморский» и за что отвечает

ООО «УК Приморский» — ключевая организация, обслуживающая значительную часть жилого фонда Вилючинска. В её задачи входят:

• техническое обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
• содержание общего имущества (подъезды, крыши, подвалы, придомовая территория);
• организация капитального ремонта по региональной программе;
• вывоз ТКО и санитарная уборка двора;
• круглосуточная аварийная служба.

Основные реквизиты и контакты

Юридический адрес

683000, Камчатский край, г; Вилючинск, ул. Победы, д. 4, офис 3.

Телефоны для обращений

• Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4152) -67-32-49
• Бухгалтерия / отчётность: доступна только через он-лайн чат на официальном сайте или электронную почту.
• Бесплатная «горячая линия» Приморского городка (МСК): +7 (499) -38-74-39

Электронная почта и цифровые каналы

Для вопросов по начислениям, квитанциям, актам выполненных работ и техническим отчётам пишите в чат на сайте www.primorsk-gorod.ru или на e-mail: help@primorsk-gorod.ru

Режим работы офиса приёма граждан

• Пн–Чт: 08:30 – 17:30
• Пт: 08:30 – 16:15
• Перерыв: 12:00 – 12:45
• Сб–Вс: выходные дни (возможен дежурный по предварительной записи).

Как быстро попасть на приём: пошаговый алгоритм

1. Зайдите на сайт primorsk-gorod.ru → раздел «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или СНИЛС.
3. Выберите требуемую услугу («Запись на приём»).
4. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись SMS-кодом.
5. Приходите в офис с паспортом и квитанцией (если вопрос по платежам).

Дома, находящиеся под управлением «Приморский»

По состоянию на март 2026 года список включает, но не ограничивается:

• ул. Приморская, д. 1
• ул. Вилкова, д. 47В (ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» передало в управление с 2024 г.)
• Центральный микрорайон, д. 5 корп. 1
• ул. Победы, д. 4 (офис УК)

Полный перечень актуализируется каждый квартал на сайте в открытом доступе.

Онлайн-сервисы жителя

Личный кабинет

Позволяет:

• оплатить коммуналку без комиссии;
• отправить фото-обращение о проблеме (с геолокацией);
• записаться на приём к инженеру-электрику или сантехнику;
• следить за ходом капремонта (график, фото-отчёты, чеки).

Мобильное приложение «Приморский ЖКХ»

Доступно в Google Play и App Store. Пуш-уведомления приходят о:

• плановых и аварийных отключениях;
• задолженности свыше 30 дней;
• начале сезонных работ (отключение/включение отопления).

Важные документы, которые можно скачать прямо сейчас

• Устав ООО «УК Приморский»
• Тарифы на ЖКУ на 2026 год
• Дорожная карта капитального ремонта 2026-2028 гг.

Как правильно написать обращение: шаблон

Тема письма: «Аварийная заявка №_____ от »
Текст:

Адрес: ул. Приморская, д. 1, кв. 45.
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Суть проблемы: на кухне холодный радиатор, батарея не греет с 21 марта.
Дата/время удобного доступа: 25 марта 2026, 10:00–13:00.
Фото прилагаю.

Ответ по закону должен прийти в течение 3 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты внешних инстанций

Главное правило: чем точнее и быстрее вы сообщите информацию в УК «Приморский», тем оперативнее получите помощь. Пользуйтесь всеми цифровыми каналами, сохраняйте скриншоты переписок и фиксируйте даты, это упростит решение любых спорных вопросов.