Важно! Ниже приведена подробная инструкция, как оформить, использовать и продлевать «Полис Энерго Москва» — единый электронный документ, гарантирующий обязательное медицинское страхование жителям столицы и Московской области․ Все действия в 2026 году выполняются бесплатно и онлайн․
Что такое «Полис Энерго»?
«Полис Энерго» — это электронный полис ОМС, который выдаётся гражданам РФ, иностранцам и беженцам, проживающим в Москве и МО․ Он заменяет пластиковую карточку и открывает доступ ко всем государственным и частным клиникам, участвующим в системе ОМС․
- Формат: QR-код в мобильном приложении «Госуслуги» или «Электронный полис»․
- Действует: во всей территории РФ, но регистрация только по месту жительства в Москве/МО․
- Срок: бессрочно (для взрослых) или до 18 лет (для детей, после чего автоматически продлевается)․
Какие услуги покрывает «Полис Энерго»?
- Первичная медико-санитарная помощь (терапевт, педиатр, узкие специалисты)․
- Скорая помощь и госпитализация․
- Высокотехнологичные операции (онкология, кардиохирургия)․
- Онкодиагностика и лучевая терапия․
- Диагностика COVID-19 и вакцинация․
- Родовспоможение и наблюдение за беременными․
- Реабилитация после COVID-19 и инсульта․
Как получить «Полис Энерго» в 2026 году
Онлайн через портал «Госуслуги»
Это самый быстрый способ․ Достаточно иметь подтверждённую учётную запись на gosuslugi․ru․
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите раздел «Здоровье → Полис ОМС»․
- Заполните анкету и прикрепите сканы документов․
- Получите PDF-файл электронного полиса сразу после одобрения (от 15 минут до 2 часов)․
Через мобильное приложение «Мой Москва»
Подходит владельцам iOS и Android․
- Скачайте приложение из AppStore/Google Play․
- Пройдите авторизацию по номеру телефона․
- Нажмите «Полис Энерго → Оформить»․
- Отсканируйте паспорт и сфотографируйте лицо․
- В течение 3 минут полис появится в разделе «Документы»․
В МФЦ «Мои документы»
Необходимо записаться через mfc․mos․ru или по телефону ###-###-####․
| Что взять с собой | Для взрослого | Для ребёнка |
|---|---|---|
| Паспорт РФ | ✅ | ✅ (родителя) |
| Свидетельство о рождении | — | ✅ |
| СНИЛС | ✅ | ✅ (если есть) |
| Заявление | ✅ (автоматически) | ✅ |
Контакты круглосуточной поддержки
- Телефон горячей линии Москвы: +7 (495) -22-20-20
- WhatsApp и Telegram-бот: wa․me/74956222020
- Электронная почта: info@polisenergo․mos․ru
- Онлайн-чат на сайте: polisenergo․mos․ru
- Социальные сети:
- VK, vk․com/polisenergo
- Telegram-канал — t․me/polisenergo_official
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит электронный полис?
Обычно от 15 минут до 2 часов после успешной проверки документов․ В пиковые дни (январь, сентябрь) — до 24 часов․
Что делать, если полис «завис» в приложении?
Обновите приложение «Госуслуги» и перезапустите смартфон․ Если проблема сохраняется — напишите в онлайн-чат или позвоните по горячей линии․
Можно ли получить бумажный вариант?
Да․ В любом МФЦ можно заказать пластиковую карту с доставкой курьером (500–700 руб․)․ Это добровольно, электронный полис имеет ту же юридическую силу․
У меня временная регистрация в Москве — получу ли я полис?
Да․ Главное, чтобы была постоянная регистрация в РФ․ В анкете укажите временный адрес проживания в Москве․
«Полис Энерго Москва» — это бесплатный, быстрый и безопасный способ получить доступ к медицинским услугам в 2026 году․ Онлайн-оформление занимает меньше 5 минут, а поддержка работает круглосуточно․ Сохраните QR-код в телефоне — и вы всегда сможете получить помощь в любой клинике Москвы и всей России․
Обновлено