Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Гаврилов-Ям» — основной поставщик коммунальных услуг в городе Гаврилов-Ям Ярославской области. Ниже собраны актуальные контактные и правовые сведения, которые помогут жителям быстро решать вопросы оплаты, подачи показаний счётчиков, оформления субсидий, технических неполадок и т.д.
Основные реквизиты
- Полное наименование: МУП ЖКХ «Гаврилов-Ям»
- ИНН: 7616005369
- ОГРН: 1027601528000
- Юридический адрес: 152240, Россия, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Молодежная, д. 1Б
- Фактический адрес и приёмная: ул. Молодежная, д. 1Б, офис 101
Как связаться с МУП ЖКХ «Гаврилов-Ям»
Телефоны и горячие линии
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (48533) —45-55
- Центральная диспетчерская: 8 (48533) —10-10
- Бухгалтерия и начисления: 8 (48533) —43-22
- Юридическая горячая линия по вопросам соцзащиты: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Консультации по ЕДВ, субсидиям, детским пособиям, льготам на ЖКУ и др.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: gavrilov-yam.ru
- Электронная приёмная: jkh@gavrilov-yam.ru
- Онлайн-оплата и передача показаний: pay.gavrilov-yam.ru
- Telegram-бот «Гаврилов-Ям ЖКХ»: @GavYamJKH_bot
Режим работы офисов и окон
| Отделение | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис МУП ЖКХ | ул. Молодежная, д. 1Б | Пн–Чт: 08:30–17:15 Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15) |
| Операционный зал МФЦ | ул. Кирова, д. 3а | Пн–Пт: 08:00–18:00 Сб: 09:00–15:00 Вс: выходной |
| Единая касса оплаты ЖКУ | ул. Молодежная, д. 1Б, каб. 5 | Пн–Пт: 08:00–17:00 Сб: 09:00–14:00 Кассовый перерыв 13:00–13:30 |
Популярные услуги онлайн и офлайн
- Оформление субсидий и компенсаций на ЖКУ
- Необходимые документы: паспорт, квитанции, справка о доходах, выписка из ЕГРН.
- Подача: через МФЦ, Госуслуги, лично в отделе субсидий МУП ЖКХ.
- Подача показаний счётчиков
- С 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Способы: личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Гаврилов-Ям ЖКХ», SMS на номер ###-###-####.
- Оформление социального контракта
- Консультации и запись — по телефону ###-###-####;
- Условия: доход ниже прожиточного минимума, наличие долгов по ЖКХ, проживание в Гаврилов-Яме > 3 лет.
FAQ: самые частые вопросы
Куда звонить, если в квартире нет горячей воды?
Наберите 8 (48533) —45-55 (круглосуточно) и сообщите адрес, подъезд, квартиру и кратко опишите проблему.
Как оспорить начисления за ЖКУ?
Напишите заявление в приёмную МУП ЖКХ (jkh@gavrilov-yam.ru) или обратитесь к специалисту в МФЦ (ул. Кирова, 3а). Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Можно ли получить льготу на капремонт пенсионерам?
Да, если возраст >70 лет и доход ниже 1,5-кратного прожиточного минимума. Оформляется в МФЦ или через Госуслуги.
Порядок обращений: шаг за шагом
- Шаг 1. Определите вопрос (технический, начисления, льготы).
- Шаг 2. Выберите канал связи: аварийка, бухгалтерия, МФЦ, онлайн.
- Шаг 3. Подготовьте документы (паспорт, квитанции, СНИЛС, ИНН).
- Шаг 4. Получите талон-уведомление или номер обращения.
- Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Гаврилов-Ямского района
- МФЦ Ярославской области — филиал Гаврилов-Ям
- Группа ВКонтакте «МУП ЖКХ Гаврилов-Ям»