ОАО «Донэнерго» — одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Юга России, обслуживающая более 240 тыс․ корпоративных клиентов и миллионы частных потребителей․ В арсенале компании более 70 тарифных решений и технологических опций, включая конвергентные пакеты, где сочетаются услуги электроснабжения и дополнительные сервисы: онлайн-аудит энергоэффективности, удалённый диспетчерский контроль, цифровой мониторинг и др․
Основные направления деятельности
Электроснабжение
- Для юрлиц: мощность от 15 кВт до 10 МВт, напряжение 0,4–110 кВ, присоединение к сетям 6–20 кВ․
- Для физлиц: однофазное (220 В) и трёхфазное (380 В) подключение, установка двухтарифных счётчиков․
Передача электроэнергии
Услуги по прокладке и обслуживанию ВЛ 0,4–110 кВ, КЛ 6–20 кВ, трансформаторных подстанций 10/0,4 кВ․
Энергоаудит и энергоэффективность
- Выездной энергетический аудит предприятия (срок от 3 раб․ дней)․
- Разработка «дорожной карты» по снижению потерь 5–25 %․
- Подбор оборудования: ИБП, LED-освещение, системы АСКУЭ, датчики движения и др․
Техническое присоединение
- Быстрый старт: до 150 кВт — за 15 дней․
- Стандарт: 150 кВт–1 МВт — 90–160 дней․
- Крупные объекты: свыше 1 МВт, индивидуальный график, согласование с Ростехнадзором․
Дополнительные услуги Донэнерго
| Услуга | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
| Установка «умного» счётчика | Дистанционное снятие показаний, хранение архива 36 месяцев, интеграция в личный кабинет | от 3 900 ₽ |
| Аварийно-ремонтная бригада 24/7 | Выезд в течение 60 минут, диагностика, локализация повреждений | от 6 500 ₽/выезд |
| Онлайн-мониторинг мощности | Дашборд в браузере/мобильном приложении, push-уведомления о превышении лимита | 0 ₽ при заключении договора на 3 года |
*Цены актуальны на , НДС 20 % включён․
Пакеты «Бизнес-старт» и «Бизнес-про»
«Бизнес-старт»
- Электроснабжение до 150 кВт без дополнительных вложений
- Онлайн-техподдержка 24/7 в мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber
- Электронный документооборот (ЭДО)
- Бесплатная консультация по энергоаудиту (1 час)
«Бизнес-про»
- Всё из «Бизнес-старт» +
- Индивидуальный тариф «оптовая биржа + маржа 2 %»
- Установка двухфакторного счётчика класса 0,2 S
- Доступ к личному менеджеру и прямому каналу связи с диспетчером
- Кэшбэк 3 % за безаварийное потребление (начисляется на расчётный счёт)
Как подключиться: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Онлайн-заявка
Заполните форму на сайте donenergo․ru (раздел «Подключение») или в мобильном приложении «Донэнерго ЛК»․
Шаг 2․ Пакет документов
- Паспорт/ОГРН/ИНН
- Доверенность или приказ о назначении руководителя (для юрлиц)
- Технические условия (ТУ) от сетевой организации (если требуется)
Шаг 3․ Согласование и договор
Договор дистанционно подписывается через ЭДО или в офисе продаж․
Шаг 4․ Монтаж и пусконаладка
Специалисты Донэнерго проводят ввод в эксплуатацию, выдают акт ввода и инструкцию по эксплуатации․
Контакты для обращений
Федеральный контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@donenergo․ru
- Чат-бот в Telegram: @DonEnergoBot
Региональные филиалы
Ростов-на-Дону
ул․ Социалистическая, 112, офис 401
Тел․: +7 (863) -00-00-00
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:00–13:00
Таганрог
ул․ Петровская, 81
Тел․: +7 (8634) -2-00-00
Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:30
Волгодонск
ул․ Энергетиков, 8
Тел․: +7 (8639) -3-00-00
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00
Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: lk․donenergo․ru
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Полезные советы и напоминание
Самое главное помнить:
- При выборе тарифа учитывайте не только цену, но и надёжность сетей, скорость реакции аварийной службы и доступность онлайн-сервисов․
- Регулярно проверяйте технические условия — их нарушение может привести к отключению․
- Используйте электронную подпись и ЭДО, чтобы экономить время на бумажные документы․
Если у вас остались вопросы или требуется индивидуальное коммерческое предложение — обращайтесь в контакт-центр Донэнерго любым удобным способом․ Специалисты работают круглосуточно и готовы проконсультировать на русском и английском языках․