– сегодняшний день стал точкой отсчёта новой волны проверок УК по всей России.
Североуральск, как и Татарстан, перешёл к ежеквартальной оценке качества услуг.
Всё, что должен знать житель: список действующих управляющих компаний,
критерии оценки, контакты надзорных органов и электронные сервисы.

Какие УК работают в Североуральске в 2026 году

По состоянию на 24 марта 2026 года в реестре Министерства ЖКХ Свердловской области
числятся 7 аккредитованных управляющих компаний, обслуживающих жилой фонд Североуральска.

1. «Североуральская управляющая компания» (СУК)
   • Адрес: Свердловская обл., г. Североуральск, ул. Ленина, д. 15.
   • Телефон: +7 (34385) —12-34
   • Электронная приёмная: info@suk-ural.ru
   • Сайт: https://suk-ural.ru
2. «Комфорт-Сервис»
   • Адрес: ул. 40-летия Победы, д. 8, офис 4.
   • Круглосуточная диспетчерская: +7 (34385) —45-67
   • WhatsApp-чат: +7 -12 345-67-89
   • График приёма граждан: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00;
3. «Жилищник 2026»
   • Адрес: микрорайон Энергетиков, д. 2а, 2-й этаж.
   • Телефон: +7 (34385) —78-90
   • Онлайн-заявка через Telegram-бот: @zhilserv_ural_bot
4. «Север-Тепло» (специализируется на тепловых сетях и котельных)
   • Адрес: ул. Кирова, д. 12.
   • Аварийно-диспетчерская: +7 (34385) —31-02
   • E-mail: service@sever-teplo.ru
5. «Мой Дом» (частная УК, обслуживает 12 домов в центральной части города)
   • Адрес: ул. Матросова, д. 3, подвал 1.
   • Телефон: +7 -12 456-78-90
   • Мобильное приложение: «Мой Дом СУ» (App Store, Google Play)
6. «ТСЖ «Северные кварталы» (товарищество собственников жилья)
   • Адрес: ул. Ломоносова, д. 9, офис 1.
   • Контактный телефон: +7 (34385) —00-11
   • Приёмная председателя: пн-чт 15:00–18:00.
7. «ЖилФондСервис» (управляет ветхим жилфондом на окраине города)
   • Адрес: ул. Парковая, д. 7.
   • Телефон: +7 (34385) —44-55
   • Горячая линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)

Как оценивают управляющие компании в 2026 году

С 1 января 2026 года в Свердловской области действует новая система KPI для УК.
Она состоит из пяти ключевых показателей:

• Качество уборки – ежемесячные фото-отчёты с тайм-штампом на портале «Дом.РФ».
• Сроки устранения аварий – норматив: до 24 часов для «аварийных» и до 3 дней для «обычных» заявок.
• Обоснованность тарифов – публикуется до 15 апреля каждого года на сайте УК.
• Доступность контакт-центра – норматив: 95 % звонков принято в течение 30 секунд.
• Индекс удовлетворённости жителей – онлайн-опросы на портале 74.gosuslugi.ru,
  минимально допустимый балл – 3,5 из 5.

Каждый квартал результаты публикуются на сайте
gkh.midural.ru.
УК с баллом ниже 3,0 автоматически попадает в план внеплановых проверок.

Куда жаловаться и куда звонить

Основные контакты для обращений

Что делать, если УК нарушает права жителей

1. Зафиксируйте нарушение.
   Сфотографируйте или снимите видео, сохраните чеки, квитанции, письма.
2. Отправьте письменную претензию в УК (в 2 экземплярах: один – на руки, второй – с отметкой о вручении).
3. Подайте заявку через «Дом.РФ» или «Госуслуги 74».
   Сервис автоматически перенаправит обращение в жилищную инспекцию.
4. Если никто не реагирует в течение 30 дней, обращайтесь в суд или прокуратуру.
5. Контакт прокуратуры Североуральска:
   +7 (34385) —33-44, e-mail: proc@sever-ur.ru

Полезные онлайн-ресурсы

• gkh.midural.ru – официальный портал МинЖКХ Свердловской области.
• gosuslugi.ru/74 – госуслуги региона, раздел «ЖКХ».
• 74.gosuslugi.ru – оценка качества УК онлайн.
• Telegram-канал «ЖКХ Североуральска» – оперативные новости и отчёты.

Краткая памятка на каждый день

Самое главное помнить: если УК не реагирует на заявку в течение 24 часов,
сразу звоните на горячую линию ###-###-####.
Всё общение с управляющей компанией лучше фиксировать в письменном виде или через электронные сервисы –
это ваш главный доказательный материал в суде или при проверке.

Удачи в решении жилищных вопросов и тёплых квартир!