Горячее водоснабжение и отопление — основа комфорта жителей Хабаровска. ПАО «Хабаровские тепловые сети» — градообразующая компания‚ которая отвечает за 90 % теплоносителей в жилых домах‚ социальных и промышленных объектах столицы Дальнего Востока. В этой статье собрана самая актуальная информация по адресу ул. Флегонтова‚ 13а‚ включая телефоны‚ часы работы‚ тарифы и инструкции для потребителей.
Оглавление
- Общая информация о компании
- Контакты‚ телефоны‚ режим работы
- Услуги и тарифы 2026 г.
- Как добраться и схема проезда
- Как подать заявку и контакты для обращений
- Отзывы клиентов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Общая информация о ПАО «Хабаровские тепловые сети»
- Полное название: Публичное акционерное общество «Хабаровские тепловые сети» (ПАО «Хабаровские тепловые сети»)
- Юридический адрес: Россия‚ 680023‚ г. Хабаровск‚ ул; Флегонтова‚ 13а‚ Индустриальный район
- Сокращённое имя: «ХабТеплоСеть»
- Входит в группу: Дальневосточная генерирующая компания (ДВГК)
- ИНН: 2724073743
- ОГРН: 1022700515207
История в двух словах
Компания была основана в 1958 году как комбинат тепловых сетей города Хабаровска. С 2005 года дочерняя структура ДВГК. В 2024 году завершена масштабная реконструкция 58 км теплотрасс‚ что позволило снизить аварийность на 37 %.
Контакты‚ телефоны‚ режим работы (обновлено )
Центральная приёмная (ул. Флегонтова‚ 13а)
- Телефон приёмной: 7 (4212) -6-56-59
- Факс приёмной: 7 (4212) -6-56-26
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская: 7 (4212) -6-35-16
- Бесплатный «горячий» номер для потребителей: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00)
Дополнительные телефоны
- Отдел сбыта и расчётов: 7 (4212) -6-63-59
- Бухгалтерия (оплата ЖКУ): 7 (4212) -6-64-49
- Отдел капитального ремонта: 7 (4212) -6-47-25
Режим работы офиса на Флегонтова‚ 13а
| День | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Пт | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Ключевые услуги и тарифы 2026 года
Основные услуги
- Подача тепловой энергии на отопление жилых домов
- Горячее водоснабжение
- Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых тепловых пунктов (ИТП)
- Капитальный ремонт тепловых сетей
- Технологическое присоединение новых объектов
Тарифы на тепловую энергию (утверждены РЭК Хабаровского края на 1 кв. 2026 г.)
- Население: 2 189‚63 руб./Гкал (с НДС)
- Прочие потребители: 2 457‚90 руб./Гкал (с НДС)
- Технологическое присоединение: от 15 000 руб. за 1 Гкал мощности
Как добраться до офиса на Флегонтова‚ 13а
- Общественный транспорт: автобусы № 9‚ 27‚ 52 до остановки «Краевой цирк»‚ затем 5 минут пешком.
- Личный автомобиль: въезд с ул. Льва Толстого‚ гостевая парковка на 30 мест (бесплатно 1 час).
Куда и как подать обращение: пошаговая инструкция
Способы обращения
- Личный визит
Адрес: ул. Флегонтова‚ 13а‚ 1-й этаж‚ окно № 5 «Приём заявок населения».
При себе иметь: паспорт‚ договор теплоснабжения/квитанцию. - Телефонная «горячая линия»
###-###-#### (пн–пт 8:00–20:00). Дождитесь ответа оператора‚ диктуйте адрес и контактный телефон. - Онлайн-заявка
- Сайт: https://dvgk.ru → «Хабаровские тепловые сети» → «Онлайн-заявка»
- Личный кабинет ГИС ЖКХ: авторизуйтесь через Госуслуги → «Подать обращение» → выберите «Хабаровские тепловые сети»
- Почта: priemnaya@xtcdgk.ru
- Мобильное приложение «ДВГК-Тепло»
Доступно в App Store и Google Play. Раздел «Оформить заявку» → фото/видео аварии можно приложить мгновенно.
Как написать эффективную жалобу
- Укажите точный адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Опишите проблему (отсутствие ГВС‚ шум в трубах‚ протечка).
- Прикрепите фото/видео и квитанцию ЖКУ.
- Срок рассмотрения — 3 рабочих дня‚ критичные аварии — 2 часа.
Что говорят клиенты: реальные отзывы 2024–2026
«С 2025 года по ул. Ленина‚ 45 стало теплее: батарии горячие даже в –30 °C. Спасибо‚ ХабТеплоСеть!»
— Елена‚ жительница дома на Ленина
«В январе 2026 г. у нас прорвало трубу в подвале. Заявку по 8-800 приняли в 22:00‚ бригада приехала через 40 минут. Работали до 2 часов ночи‚ всё устранили.»
— Сергей‚ ул. Муравьёва-Амурского‚ 12
«Долго не могли подключить новый ЖК «Солнечный». Менеджеры объяснили‚ что нужен проект тепловой вводной камеры. Сделали за 1‚5 месяца‚ всё прозрачно.»
— ИП «СтройИнвест»‚ директор Романов А.В.
Часто задаваемые вопросы
Почему в квартире холодные батареи‚ а снаружи –25 °C?
Возможно‚ воздушная пробка или засорение стояка. Позвоните в диспетчерскую по 7 (4212) -6-35-16 или оставьте заявку через мобильное приложение.
Как узнать‚ когда отключат горячую воду?
График отключений публикуется на сайте dvgk.ru и в группе ВК «ХабТеплоСеть». Рассылка SMS доступна при регистрации в личном кабинете.
Можно ли установить индивидуальный тепловый пункт (ИТП) в квартире?
Да‚ но только через проектную организацию‚ согласованную с ПАО «Хабаровские тепловые сети». Подать проект можно в окне № 7 по адресу ул. Флегонтова‚ 13а.
Если вам нужно оперативно решить вопросы отопления или горячего водоснабжения в Хабаровске‚ ПАО «Хабаровские тепловые сети» на ул. Флегонтова‚ 13а — главный и самый надёжный партнёр. Храните телефоны‚ скачивайте мобильное приложение и не терпите холод — обращайтесь сразу!