«Статус Москва» — одна из крупнейших управляющих организаций столицы, отвечающая за содержание, техническое обслуживание и благоустройство многоквартирных домов. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, перечень подразделений и рекомендации, как быстро получить нужную помощь.
Главные реквизиты
- Юр. адрес: 109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1
- ИНН: 7704753951
- ОГРН: 1137746380019
- Генеральный директор: Степанов Алексей Викторович
Круглосуточная диспетчерская служба
Если в вашем доме отключили отопление, вода или появились другие неотложные проблемы, звоните:
- Телефон: +7 (495) -80-00-00
- Бесплатно с мобильных: ###-###-####
- WhatsApp: +7 (495) -80-00-00
- Электронная почта: dispatch@status.moscow
- Онлайн-заявка: status.moscow/online
Отделение личного приёма жильцов (офис «Центр»)
Здесь можно подать показания счётчиков, заключить или расторгнуть договор управления, получить справку о состоянии лицевого счёта.
- Адрес: г. Москва, м. Курская, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1, офис 201
- Режим работы: пн-пт с 08:30 до 20:00, сб с 09:00 до 16:00, вс — выходной
- Онлайн-очередь: status.moscow/queue
- Телефон для предварительной записи: +7 (495) -80-00-12
Отдел контроля качества и претензий
Если вы уже подавали заявку, но работы выполнены неудовлетворительно или не выполнены в срок, обращайтесь:
- Электронная почта: control@status.moscow
- Телефон горячей линии: +7 (495) -80-01-11
- Приёмная контроля (офис): 3-й этаж, кабинет 305, тот же адрес, что и офис «Центр»
Финансово-бухгалтерская служба
- Вопросы по оплате, начислениям, льготам: bill@status.moscow
- Контакт-центр по вопросам оплаты: +7 (495) -80-02-22
- Личный кабинет: lk.status.moscow
Отдел капитального ремонта и перепланировки
- Заявки на капремонт: remont@status.moscow
- Заявки на согласование перепланировок: plan@status.moscow
- Телефон: +7 (495) -80-03-33
Мобильные приложения и социальные сети
- Мобильное приложение: «Статус Москва» (iOS, Android)
- Telegram-канал: t.me/status_moscow
- ВКонтакте: vk.com/status_moscow
Как быстро решить проблему
- Откройте личный кабинет на lk.status.moscow или мобильное приложение.
- Выберите пункт «Создать заявку», укажите адрес и опишите проблему.
- Прикрепите фото/видео, чтобы инженеру было проще оценить объём работ.
- Отслеживайте статус заявки онлайн; при необходимости напишите в контрольный отдел control@status.moscow.
Важно помнить
Если вопрос носит аварийный характер (прорвало трубу, нет света или газа), звоните сразу в диспетчерскую ###-###-####. При личном визите в офис захватите паспорт и (при необходимости) доверенность. Экономьте ваше время — пользуйтесь онлайн-очередью и мобильным приложением «Статус Москва».